اچھا دن. آج، کسی بھی شہر میں (یہاں تک کہ ایک نسبتا چھوٹا سا شہر بھی) ایک سے زیادہ کمپنی (سروس مراکز) سے زیادہ تلاش کرسکتا ہے. سب سے زیادہ متنوع سازوسامان کی مرمت: کمپیوٹر، لیپ ٹاپ، ٹیبلٹ، ٹیلیفون، وغیرہ وغیرہ.
90s کے ساتھ مقابلے میں، اب مکمل طور پر دھوکہ دہی میں چل رہا ہے اس کا کوئی بڑا موقع نہیں ہے، لیکن ملازمتوں میں چلتے ہیں جو "دھوکہ دہی پر دھوکہ" حقیقت پسندانہ سے زیادہ ہے. اس چھوٹے مضمون میں میں آپ کو بتانا چاہتا ہوں کہ مختلف سازوسامان کی مرمت کرتے وقت وہ کیسے دھوکہ دیتے ہیں. پریشان ہے اور اسی طرح ...
"وائٹ" دھوکہ دہی کے اختیارات
سفید کیوں بس، یہ اختیارات مکمل طور پر ایماندار کام نہیں ہیں غیر قانونی نہیں کہا جا سکتا ہے، اور اکثر، وہ ایک غیر فعال صارف میں گر جاتے ہیں. ویسے، سب سے زیادہ سروس سینٹر اس طرح کے دھوکہ دہی سے نمٹنے (بدقسمتی سے) ...
اختیاری نمبر 1: اضافی خدمات عائد کی
ایک سادہ مثال: ایک صارف کو ایک لیپ ٹاپ پر ٹوٹا ہوا کنیکٹر ہے. اس کی قیمت 50-100 کرو. اس کے علاوہ سروس ماسٹر کا کام کتنا ہی ہے. لیکن آپ کو یہ بھی کہا جائے گا کہ یہ کمپیوٹر پر ایک اینٹی ویوس انسٹال کرنا اچھا ہے، دھول کو صاف کرنے، تھرمل پیسٹ کی جگہ لے لے اور دیگر خدمات کو تبدیل کرنا ہوگا. ان میں سے کچھ آپ کے لئے مکمل طور پر غیر ضروری نہیں ہیں، لیکن بہت سی متفق ہیں (خاص طور پر جب لوگ ان کو چراغ نظر کے ساتھ اور ہوشیار الفاظ کے ساتھ پیش کرتے ہیں).
اس کے نتیجے میں، سروس سینٹر جانے کی لاگت بڑھتی ہے، کبھی کبھی کئی بار!
اختیاری نمبر 2: کچھ خدمات کی قیمت "چھپائیں" (خدمات کی قیمت میں تبدیلی)
کچھ "مشکل" سروس مراکز بہت چالاکی سے مرمت کی لاگت اور اسپیئر پارٹس کی لاگت کو الگ کر دیتے ہیں. I جب آپ اپنے مرمت شدہ سامان لینے کے لئے آتے ہیں، تو آپ کچھ حصوں کی جگہ لے سکتے ہیں (یا مرمت کے لئے). اس کے علاوہ، اگر آپ معاہدے کا مطالعہ شروع کرتے ہیں تو یہ پتہ چلتا ہے کہ حقیقت میں یہ اس میں لکھا ہے، لیکن معاہدہ کے صفحے کے پیچھے چھوٹے پرنٹ میں. اس طرح کی ایک چال ثابت کرنا مشکل ہے، کیونکہ آپ اپنے آپ کو اسی طرح کے اختیار پر اتفاق کرتے ہیں ...
اختیاری نمبر 3: تشخیص اور معائنہ کے بغیر مرمت کی قیمت
بہت مقبول دھوکہ دہی کا اختیار. صورت حال کا تصور کریں (اپنے آپ کو دیکھ کر): ایک شخص ایک کمپیوٹر کی مرمت کمپنی کو لاتا ہے جس پر مانیٹر پر کوئی تصویر نہیں ہے (عام طور پر، ایسی احساس - کوئی سگنل نہیں ہے). وہ فوری طور پر کئی ہزار رگوں کی بحالی کی لاگت کے ساتھ چارج کیا جاتا ہے، یہاں تک کہ ابتدائی معائنہ اور تشخیص کے بغیر. اور اس رویے کا سبب صرف ناکام ویڈیو کارڈ کی طرح ہوسکتا ہے (پھر مرمت کی لاگت جائز ثابت ہوسکتی ہے)، یا صرف کیبل نقصان (جس کی لاگت ایک پنی ہے ...).
میں کبھی کبھی نہیں دیکھا ہے کہ سروس سینٹر نے خود کو پہل لیا اور اس حقیقت کی وجہ سے فنڈز واپس آچکے ہیں کہ مرمت کی لاگت سابقہ ادائیگی سے کم تھی. تصویر عام طور پر مخالف ہے ...
عام طور پر مثالی طور پر: جب آپ مرمت کے لئے ایک آلہ لاتے ہیں، تو صرف تشخیصی کے لۓ پیسے لے جاتے ہیں (اگر ناکامی نظر آتی ہے یا واضح نہیں ہے). اس کے بعد، آپ کو بتایا گیا ہے کہ یہ ٹوٹا ہوا ہے اور اس کی قیمت کتنی ہوگی - اگر آپ اتفاق کرتے ہیں تو کمپنی مرمت کرتی ہے.
طلاق کے لئے "سیاہ" اختیارات
بلیک - کیونکہ، ان معاملات میں، آپ کو صرف پیسے کے لئے بھرایا جاتا ہے، اور بے حد اور پریشانی سے. اس طرح کے دھوکہ دہی سے قانون کی طرف سے سختی سے سزا دی جاتی ہے (اگرچہ یہ مشکل ثابت ہونے والا ہے، لیکن کافی حقیقت پسندانہ).
اختیاری نمبر 1: وارنٹی سروس سے انکار
ایسے واقعات نایاب ہوتے ہیں لیکن واقع ہوتے ہیں. سب سے نیچے کی بات یہ ہے کہ آپ ایک گاڑی خریدتے ہیں - یہ ٹوٹ جاتا ہے اور آپ ایک سروس مرکز میں جاتے ہیں جو وارنٹی سروس فراہم کرتا ہے (جو منطقی ہے). یہ آپ سے کہتا ہے کہ آپ نے کچھ چیز کی خلاف ورزی کی ہے اور اسی لئے یہ وارنٹی کا مقدمہ نہیں ہے، لیکن پیسے کے لئے وہ آپ کی مدد کرنے کے لئے تیار ہیں اور اسی مرمت کو تیار کرتے ہیں ...
نتیجے کے طور پر، اس طرح کی ایک کمپنی کو کارخانہ دار سے پیسہ مل جائے گا (جن کو، وہ سب کو ایک ضمانت کے کیس کے طور پر پیش کرے گا) اور آپ سے مرمت کے لئے. اس چیلنج پر پکڑا نہیں جانا مشکل ہے. میں مشورہ دے سکتا ہوں کہ آپ اپنی ویب سائٹ پر کال کریں (یا ویب سائٹ پر لکھتے ہیں) اور آپ سے پوچھیں، اصل میں، اس طرح کی ایک وجہ (جو سروس سینٹر کالز) ضمانت دینے میں ناکام ہے.
اختیاری نمبر 2: آلہ میں متبادل حصوں
یہ بھی بہت کم ہے. دھوکہ کا جوہر مندرجہ ذیل ہے: آپ مرمت کے لۓ سامان لاتے ہیں، اور آپ اس میں سستا افراد کے نصف اسپیئر پارٹس وصول کرتے ہیں (قطع نظر آپ کو آلہ مقرر کیا یا نہیں). ویسے، اور اگر آپ مرمت کرنے سے انکار کرتے ہیں تو پھر ٹوٹے والے ڈیوائس میں دیگر ٹوٹا ہوا حصوں کو بھیجا جا سکتا ہے (آپ ان کی فوری کارروائی نہیں کر سکتے ہیں) ...
اس طرح کے دھوکہ دہی کے لئے گر نہیں کرنا بہت مشکل ہے. ہم مندرجہ ذیل کی سفارش کرسکتے ہیں: صرف ثابت سروس مراکز کا استعمال کریں، آپ اس تصویر کو بھی لے سکتے ہیں کہ کچھ بورڈز کس طرح نظر آتے ہیں، ان کی سیریل نمبر، وغیرہ. (بالکل اسی طرح حاصل کرنا بہت مشکل ہے).
اختیاری نمبر 3: آلہ مرمت نہیں کی جا سکتی ہے - حصوں کے لئے ہمیں فروخت / چھوڑ دیں ...
کبھی کبھی سروس مرکز جان بوجھ کر جھوٹے معلومات فراہم کرتا ہے: شاید آپ کے ٹوٹے ہوئے آلہ کی مرمت نہیں کی جاسکتی ہے. وہ اس طرح کچھ کہتے ہیں: "... آپ اسے لے لو، اچھی طرح سے، یا یہ ایک علامتی رقم کے لئے ہمیں چھوڑ سکتے ہیں ..."
بہت سے صارفین اس الفاظ کے بعد کسی دوسرے سروس سینٹر میں نہیں جاتے ہیں - اس طرح ایک چال چل رہی ہے. نتیجے کے طور پر، سروس سینٹر آپ کے آلے کو ایک پنی کے لئے مرمت کرتا ہے، اور پھر اسے دوبارہ بناتا ہے ...
اختیاری نمبر 4: پرانے اور "بائیں" حصوں کی تنصیب
مرمت والے آلے پر مختلف سروس سینٹرز مختلف وارنٹی کا وقت ہے. اکثر، وہ دو ہفتوں سے دو ماہ تک دیتے ہیں. اگر وقت بہت مختصر ہے (ایک ہفتے یا دو)، یہ ممکن ہے کہ سروس مرکز خطرے سے متفق نہ ہو، اس حقیقت کی وجہ سے کہ آپ کسی نئے حصے کو انسٹال نہیں کررہے ہیں، لیکن ایک پرانے (مثال کے طور پر، ایک طویل وقت تک کسی دوسرے صارف کے لئے کام کر رہا ہے).
اس صورت میں، اکثر یہ ہوتا ہے کہ وارنٹی کے وقت کے اختتام کے بعد - یہ آلہ پھر سے ٹوٹ جاتا ہے اور آپ کو مرمت کے لئے دوبارہ ادا کرنا پڑتا ہے ...
سروس مراکز جو ایمانداری سے کام کرتے ہیں، اس صورت میں پرانے حصوں کو انسٹال کریں جہاں نیا پہلے ہی جاری نہیں کیا گیا ہے (ٹھیک ہے، اگر مرمت کا وقت ختم ہوجاتا ہے اور کلائنٹ اس سے اتفاق کرتا ہے). اس کے علاوہ، وہ اس کے بارے میں کلائنٹ کو خبردار کرتے ہیں.
میرے پاس یہ سب ہے. اضافہ کے لئے میں شکر گزار ہوں 🙂
