بہت سے دوسرے پروگراموں کی طرح بھاپ خامیوں سے بچنے کے قابل نہیں ہیں. کلائنٹ صفحہ ڈاؤن لوڈ کے ساتھ مسائل، سست گیم ڈاؤن لوڈ کی رفتار، چوٹی سرور بوجھ کے دوران ایک کھیل خریدنے کے قابل نہیں - یہ سب کچھ کبھی کبھار کھیلوں کو تقسیم کرنے کے لئے معروف پلیٹ فارم کے ساتھ ہوتا ہے. بھاپ جانے کے لئے ان مسائل میں سے ایک اصول میں عدم اطمینان ہے. اس صورت میں، مختلف غلطیوں کے ساتھ کیا کرنا جاننے کے لئے ضروری ہے. اس مسئلے کو حل کرنے کے وقت خرچ کرنے میں مدد ملے گی.
یہ معلوم کرنے کے لئے کہ بھاپ کیوں نہیں کھولتا اور مختلف معاملات میں کیا کرتا ہے، یہ مضمون پڑھتا ہے.
چلو آسان ترین مسائل کے ساتھ شروع کریں جو فوری طور پر حل ہوسکتے ہیں، اور پھر پیچیدہ افراد پر منتقل کریں جو حل کرنے کے لئے کچھ وقت لگے ہیں.
بھاپ عمل منجمد ہے
شاید بھاپ کے عمل کو صرف ایک پروگرام بند کرنے کی کوشش کر رہا ہے. اور اب، جب آپ دوبارہ بھاپ میں داخل ہونے کی کوشش کرتے ہیں تو، پھانسی کا عمل اس کی اجازت نہیں دیتا. اس صورت میں، آپ کو اس مینیجر کے ذریعہ اس مینیجر کو خارج کرنے کی ضرورت ہے. یہ مندرجہ ذیل کے طور پر کیا جاتا ہے. CTRL + ALT + DELETE کے ساتھ کھلے ٹاسک مینیجر.
بھاپ عمل تلاش کریں اور اس پر صحیح کلک کریں. اس کے بعد آپ کو "آئٹم کو ہٹائیں" کو منتخب کرنے کی ضرورت ہے.
نتیجے کے طور پر، بھاپ عمل ختم ہوجائے گا اور آپ اپنے بھاپ اکاؤنٹ میں چل سکتے ہیں اور لاگ ان کرسکتے ہیں. اگر بھاپ کسی اور وجہ سے کام نہیں کرتا تو پھر مندرجہ ذیل حل کی کوشش کریں.
خرابی بھاپ فائلیں
بھاپ میں کئی کلیدی فائلیں موجود ہیں جو حقیقت یہ ہے کہ یہ پروگرام نہیں چل سکے گا. یہ اس حقیقت کی وجہ سے ہے کہ ان فائلوں میں "نگہداشت" کی جائیداد موجود ہے، جو لانچ کے بعد عام طور پر بھاپ کی عام ابتدائی ترتیب کو روکتا ہے.
اگر بھاپ پر نہیں آتا تو، آپ ان فائلوں کو حذف کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں. پروگرام خود کار طریقے سے نئی اسی فائلوں کو تشکیل دے گا، لہذا آپ انہیں کھونے سے ڈر نہیں سکتے. آپ کو مندرجہ ذیل فائلوں کی ضرورت ہے جو بھاپ فولڈر میں ہیں:
کلائنٹ ریجسٹریٹر.blob
Steamam.dll
ان فائلوں کو ایک ہی کرکے حذف کرنے کی کوشش کریں، اور ہر فائل کو حذف کرنے کے بعد، بھاپ چلانے کی کوشش کریں.
بھاپ فائلوں کے ساتھ فولڈر پر جانے کے لئے، دائیں ماؤس بٹن کے ساتھ پروگرام کو شروع کرنے کے لئے شارٹ کٹ پر کلک کریں اور "فائل مقام" کو منتخب کریں. نتیجے کے طور پر، ایکسپلورر ونڈو ایک فولڈر کے ساتھ کھل جائے گا جس میں اس کے آپریشن کے لئے ضروری بھاپ فائلوں کو ذخیرہ کیا جاتا ہے.
اگر یہ ان فائلوں میں تھا تو، پھر بھاپ کے بعد بھاپ کو شروع کرنا چاہئے. اگر مسئلہ کا سبب مختلف ہے تو آپ کو اگلے اختیار کی کوشش کرنے کی ضرورت ہے.
لاگ ان کرنے میں ناکام
اگر آپ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان لاگ ان کرنے سے قاصر ہیں، لیکن لاگ ان فارم شروع ہوتا ہے تو آپ کو اپنے کمپیوٹر پر انٹرنیٹ کنکشن کی جانچ پڑتال کرنا چاہئے. یہ ڈیسک ٹاپ پر ٹرے (نیچے دائیں) میں موجود کنکشن آئکن کو چیک کرکے کیا جاتا ہے.
مندرجہ ذیل اختیارات ہیں. اگر آئکن اسکرین شاٹ کی طرح نظر آتا ہے، تو انٹرنیٹ کنکشن ٹھیک کام کرنا چاہئے.
اس صورت میں، اس بات کو یقینی بنائیں کہ سب کچھ ترتیب میں ہے. ایسا کرنے کے لئے، براؤزر میں ایک سے زیادہ سائٹس کھولیں اور دیکھیں کہ وہ کس طرح بھری ہوئی ہیں. اگر سب کچھ تیز اور مستحکم ہے، تو بھاپ کے ساتھ مسئلہ آپ کے انٹرنیٹ کنکشن سے متعلق نہیں ہے.
اگر کنکشن آئیکشن کے قریب ایک پیلے رنگ مثلث ہے، اس کا مطلب ہے کہ انٹرنیٹ کے ساتھ ایک مسئلہ ہے. یہ مسئلہ کمپنی کے نیٹ ورک کا سامان سے متعلق ہے جو آپ کو انٹرنیٹ تک رسائی فراہم کرتی ہے. اپنے انٹرنیٹ فراہم کنندہ کی سپورٹ سروس کو کال کریں اور مسئلہ کی اطلاع دیں.
اگر آپ کو انٹرنیٹ کنکشن آئکن کے قریب ریڈ کراس ہے تو اسی طرح کے اقدامات کئے جائیں. تاہم، اس صورت میں مسئلہ آپ کے کمپیوٹر پر ٹوٹا ہوا وائر یا ٹوٹا ہوا نیٹ ورک اڈاپٹر سے منسلک ہوتا ہے. آپ تار کو نیٹ ورک کارڈ یا وائی فائی روٹر سے سلاٹ سے لے کر انٹرنیٹ کنکشن کو چلانے کی کوشش کر سکتے ہیں اور اسے واپس ڈالیں. کبھی کبھی یہ مدد کرتا ہے. اگر یہ مدد نہیں کرتا تو، سپورٹ سروس کو کال کریں.
بھاپ کنکشن کے ساتھ مسائل کی ایک اور اچھی وجہ اینٹی ویرس یا ونڈوز فائبر وال ہوسکتی ہے. پہلا اور دوسرا اختیار دونوں انٹرنیٹ تک بھاپ تک رسائی کو روک سکتا ہے. عام طور پر اینٹی ویوسائرز کو بلاک شدہ پروگراموں کی فہرست ہے. یہ فہرست دیکھیں اگر بھاپ ہے، تو آپ اسے اس فہرست سے ہٹا دیں. غیر مقفل کرنے کے طریقہ کار کی ایک تفصیلی وضاحت نہیں دی گئی، کیونکہ یہ کارروائی اینٹی ویو پروگرام کے انٹرفیس پر منحصر ہے. ہر پروگرام کا اپنا ظہور ہے.
حال ہی میں ونڈوز فائی وولر کے لئے بھی یہی صورتحال ہے. یہاں آپ کو چیک کرنے کی ضرورت ہے کہ آیا آپ کو بھاپ سے نیٹ ورک کے ساتھ کام کرنے کی اجازت ہے. فائبر وال کو کھولنے کے لئے، ڈیسک ٹاپ اسکرین کے نچلے حصے میں "شروع" آئکن پر کلک کریں.
"اختیارات" منتخب کریں. تلاش باکس میں لفظ "فائر وال" درج کریں. ایپلی کیشنز کی اجازت دینے کے بارے میں ذیلی عنوان کے ساتھ پایا اختیار پر کلک کرکے فائر وال کو کھولیں.
ایپلی کیشنز کی ایک فہرست اور انٹرنیٹ کنکشن کا استعمال کرنے کے لئے ان کی اجازت کی حیثیت ظاہر کی جائے گی. اس فہرست پر بھاپ تلاش کریں.
اگر بھاپ کے ساتھ قطار لگایا گیا ہے، تو کنکشن کے ساتھ مسئلہ کچھ اور ہے. اگر کوئی چیک نشان نہیں ہے تو، یہ ونڈوز فائی والیل ہے جس سے مسائل کی وجہ سے. آپ کو تبدیلی کی ترتیبات کے بٹن پر کلک کرنا ہوگا اور انٹرنیٹ پر بھاپ تک رسائی کو غیر مقفل کرنے کے لئے ٹاک کرنا ہوگا.
ان ہراساں کرنے کے بعد بھاپ جانے کی کوشش کریں. اگر بھاپ اب بھی شروع نہیں ہوتا تو آپ کو زیادہ فیصلہ کن کارروائی کرنے کی ضرورت ہے.
اسٹار اپ انسٹال کرنے کے لئے اسٹائل دوبارہ انسٹال کریں
بھاپ کو دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کریں.
یاد رکھیں - بھاپ کو ہٹا دیں اس میں انسٹال تمام کھیل بھی ہٹا دیں گے.
اگر آپ بھاپ میں کھیل کو بچانے کی ضرورت ہے تو پھر پروگرام کو ہٹانے سے پہلے فولڈر کاپی کریں. ایسا کرنے کے لئے، بھاپ کے ساتھ فولڈر پر جائیں، جیسا کہ مندرجہ ذیل مثال میں اشارہ کیا گیا ہے. آپ کو "بھاپپپس" کہا جاتا فولڈر کی ضرورت ہے. یہ آپ کے نصب کردہ کھیلوں کی تمام فائلوں کو اسٹور کرتا ہے. بعد میں، بھاپ کو انسٹال کرنے کے بعد، آپ کو ان کھیلوں کو نئے انسٹال شدہ ایپلیکیشن کے خالی فولڈر میں منتقل کر سکتے ہیں اور بھاپ خود بخود کھیلوں کے ساتھ فائلوں کو تسلیم کرتے ہیں.
بھاپ کو ہٹا دیا جارہا ہے. "میرا کمپیوٹر" شارٹ کٹ کھولیں. "پروگرام کو انسٹال یا تبدیل کریں" بٹن پر کلک کریں.
کھولنے والے پروگراموں کی فہرست میں، بھاپ کا پتہ لگانا اور حذف بٹن پر کلک کریں.
درخواست کو ہٹانے کے لئے سادہ ہدایات پر عمل کریں، ہٹانے کے ہر مرحلے کی تصدیق. اب آپ بھاپ انسٹال کرنے کی ضرورت ہے. اس سبق سے آپ سیکھ سکتے ہیں کہ کس طرح بھاپ انسٹال اور ترتیب دیں.
اگر یہ بھی مدد نہیں کی، تو جو باقی رہتا ہے بھاپ کی حمایت سے رابطہ کرنا ہے. یہ بھاپ کے براؤزر ورژن (ویب سائٹ کے ذریعہ) کے ذریعہ آپ کے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرکے کیا جا سکتا ہے. اس کے بعد آپ کو تکنیکی مدد سیکشن میں جانے کی ضرورت ہے.
فراہم کی گئی فہرست سے اپنی مسئلہ کو منتخب کریں، اور پھر اس پیغام میں تفصیل سے بیان کریں جو بھاپ سروس کارکنوں کو بھیجے جائیں گے.
جواب عام طور پر چند گھنٹوں میں آتا ہے، لیکن آپ کو تھوڑا سا انتظار کرنا پڑتا ہے. آپ اسے بھاپ کی ویب سائٹ پر دیکھ سکتے ہیں، یہ بھی ایک ای میل ان باکس میں نقل کیا جائے گا جو آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک ہے.
یہ تجاویز آپ کو بھاپ شروع کرنے میں مدد ملتی ہے، جب اسے روکا جائے. اگر آپ دوسرے وجوہات کو جانتے ہیں تو بھاپ شروع نہیں ہوسکتے ہیں، اور مسائل سے چھٹکارا حاصل کرنے کے طریقوں - تبصرے میں اس کے بارے میں لکھیں.
