بھاپ، ڈیجیٹل فارم میں کھیلوں کی تقسیم کے لئے معروف پلیٹ فارم، مسلسل بہتر بنایا جا رہا ہے اور اس کے صارفین کو تمام نئی خصوصیات پیش کرتا ہے. آخری اضافی خصوصیات میں سے ایک خریدا کھیل کے لئے رقم کی واپسی تھی. یہ باقاعدگی سے اسٹور میں سامان خریدنے کے معاملے میں اسی طرح کام کرتا ہے - آپ کھیل کی کوشش کرتے ہیں، آپ اسے پسند نہیں کرتے ہیں یا آپ کے ساتھ کوئی مسئلہ نہیں ہے. اس کے بعد آپ کھیل واپس بھاپ پر واپس لوٹنے اور اپنے پیسے کو کھیل پر خرچ کرتے ہیں.
بھاپ میں کھیل کے لۓ پیسے حاصل کرنے کا طریقہ تلاش کرنے کے لئے مزید مضمون مزید پڑھیں.
بھاپ پر رقم واپس لوٹنے کے مخصوص قوانین تک محدود ہے جو جاننے کے لئے ضروری ہیں، اس طرح اس موقع کو یاد نہ کرنا.
مندرجہ ذیل قوانین کو پورا کرنا ضروری ہے تاکہ کھیل واپس آسکیں.
- آپ کو 2 گھنٹے سے زائد عرصے سے خریدا کھیل نہیں چلنا چاہئے (اس کھیل میں خرچ کردہ وقت اس کے صفحے پر لائبریری میں دکھایا گیا ہے)؛
- کھیل کی خریداری کے وقت سے 14 دن سے زیادہ نہیں ہونا چاہئے. آپ کسی بھی کھیل کو واپس بھیجا سکتے ہیں جو ابھی تک فروخت پر نہیں گیا ہے، یعنی. آپ نے اسے پہلے ہی حکم دیا ہے.
- کھیل بھاپ پر آپ کی طرف سے خریدا جانا چاہیے، اور آن لائن اسٹورز میں سے ایک میں عطیہ یا خریداری نہیں کی گئی.
صرف اس صورت میں جب یہ قوانین نظر آتے ہیں، واپسی کی رقم کا امکان 100٪ کے قریب ہے. تفصیلات کے لئے بھاپ میں رقم کی واپسی کے عمل پر غور کریں.
بھاپ میں رقم کی واپسی. یہ کیسے کریں
ڈیسک ٹاپ پر یا شروع مینو میں شارٹ کٹ کا استعمال کرتے ہوئے بھاپ کلائنٹ شروع کریں. اب سب سے اوپر مینو میں، "مدد" پر کلک کریں اور کسٹمر سپورٹ پر جانے کیلئے لائن منتخب کریں.
بھاپ پر سپورٹ کی شکل مندرجہ ذیل ہے.
سپورٹ فارم پر، آپ کو "کھیل، پروگراموں، وغیرہ" آئٹم کی ضرورت ہے. اس شے پر کلک کریں.
ایک ونڈو آپ کے حالیہ کھیلوں کو ظاہر کرے گا. اگر فہرست میں آپ کی ضرورت ہو تو اس فہرست پر مشتمل نہیں ہے، اس کا نام تلاش فیلڈ میں درج کریں.
اگلا، آپ کو "پروڈکٹ توقعات تک نہیں رہتا" پر کلک کرنے کی ضرورت ہے.
اس کے بعد آپ کو ایک رقم کی واپسی کا انتخاب کرنے کی ضرورت ہے.
بھاپ کھیل کو واپس آنے اور نتائج کو ظاہر کرنے کے امکان کا حساب کرے گا. اگر کھیل واپس نہیں آسکتا ہے تو اس کی ناکامی کا سبب دکھایا جائے گا.
اگر کھیل واپس آسکتا ہے، تو آپ کو پیسے بیک طریقہ کا انتخاب کرنا ہوگا. اگر آپ ادائیگی کرتے وقت کریڈٹ کارڈ استعمال کرتے ہیں، تو آپ اسے پیسے واپس لے سکتے ہیں. دوسرے معاملات میں، رقم کی واپسی صرف بھاپ پرس میں ممکن ہے - مثال کے طور پر، اگر آپ WebMoney یا QIWI استعمال کرتے ہیں.
اس کے بعد، کھیل کے ردعمل کی وجہ اور ایک نوٹ لکھیں. اختیاری نوٹ - آپ اس میدان کو خالی چھوڑ سکتے ہیں.
جمع کرانے کی درخواست کے بٹن پر کلک کریں. کھیل کے لئے پیسے کی واپسی کے لئے اس درخواست پر مکمل ہو گیا ہے.
یہ صرف سپورٹ سروس سے جواب کے جواب کے انتظار میں رہتا ہے. ایک مثبت جواب کے معاملے میں، پیسے آپ کو منتخب کرنے کے طریقہ کار کی طرف سے واپس آ جائیں گے. اگر سپورٹ سروس آپ کو واپس کرنے سے انکار کردیتا ہے تو اس طرح کے انکار کی وجہ سے اشارہ کیا جائے گا.
یہ سب آپ کو بھاپ پر خریدا کردہ کھیل کے لئے پیسہ واپس لینے کے بارے میں جاننے کی ضرورت ہے.
