اس مسئلے میں سے ایک جو اسکائپ صارفین کا سامنا کرسکتے ہیں وہ ابتدائی طور پر ایک سفید اسکرین ہے. سب سے زیادہ خراب، صارف اس کے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کی کوشش نہیں کر سکتا. آئیے یہ معلوم کریں کہ اس رجحان کا سبب بن گیا، اور اس مسئلے کو حل کرنے کے طریقے کیا ہیں.
پروگرام کی شروعات پر منقطع
اسکائپ لوڈ ہو رہا ہے جبکہ آپ اسکائپ شروع کرتے وقت ایک سفید اسکرین کو ظاہر ہوتا ہے کہ آپ کیوں اسکائپ شروع کر سکتے ہیں. لیکن اب کلف کی وجوہات بڑے پیمانے پر ہوسکتے ہیں: فراہم کنندگان پر مسائل سے موڈیم کے مسائل، یا مقامی نیٹ ورکوں میں قابو پانے سے.
اس کے مطابق، حل یا تو فراہم کنندہ کے وجوہات کو واضح کرنے یا جگہ پر نقصان کی مرمت کرنے کے لئے ہے.
IE غلطی
جیسا کہ آپ جانتے ہیں، Skype اس کے انجن کے طور پر انٹرنیٹ ایکسپلورر براؤزر کا استعمال کرتا ہے. یہی ہے، اس براؤزر کے مسائل کو پروگرام میں داخل ہونے پر سفید ونڈو کا باعث بن سکتا ہے. یہ ٹھیک کرنے کے لئے، سب سے پہلے، آپ کو IE ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کرنا ہے.
اسکائپ بند کریں، اور IE شروع کریں. براؤزر کے اوپری دائیں کونے میں واقع گیئر پر کلک کرکے ترتیبات کے حصے میں جائیں. ظاہر ہوتا ہے کہ فہرست میں، آئٹم "انٹرنیٹ کے اختیارات" کو منتخب کریں.
ونڈو جو کھولتا ہے، "اعلی درجے کی" ٹیب پر جائیں. "ری سیٹ کریں" کے بٹن پر کلک کریں.
پھر، ایک اور ونڈو کھولتا ہے جس میں آپ "ذاتی ترتیبات کو حذف کریں" کے آگے باکس چیک کرنا چاہئے. ایسا کریں، اور "ری سیٹ کریں" کے بٹن پر کلک کریں.
اس کے بعد، آپ اسکائپ چلا سکتے ہیں اور اپنی کارکردگی کو چیک کرسکتے ہیں.
اگر ان اقدامات نے اسکائپ اور IE کو قریبی مدد نہیں کی. کی بورڈ شارٹس کٹ دبائیں Win + R، ونڈو کال کریں "چلائیں".
ہم مسلسل مندرجہ ذیل حکموں کو اس ونڈو میں چلاتے ہیں:
- regsvr32 Ole32.dll
- regsvr32 Inseng.dll
- regsvr32 Oleaut32.dll
- regsvr32 Mssip32.dll
- regsvr32 urlmon.dll.
فہرست کے ہر انفرادی کمانڈ کے تعارف کے بعد، "OK" بٹن پر کلک کریں.
حقیقت یہ ہے کہ سفید اسکرین کا مسئلہ اس وقت ہوتا ہے جب کسی بھی وجہ سے کسی بھی IE فائلوں میں، ونڈوز کے نظام کی رجسٹری میں رجسٹر نہیں ہے. یہ رجسٹریشن کا طریقہ ہے.
لیکن، اس صورت میں، یہ مختلف طریقے سے کیا جا سکتا ہے - انٹرنیٹ ایکسپلورر کو دوبارہ انسٹال کریں.
اگر براؤزر کے ساتھ اوپر اوپر سے کوئی بھی نتیجہ نکلا تو، اسکائپ میں اسکرین اب بھی سفید ہے، پھر آپ اسکائپ اور انٹرنیٹ ایکسپلورر کے درمیان رابطے کو عارضی طور پر غیر فعال کر سکتے ہیں. ایک ہی وقت میں، مرکزی صفحہ اسکائپ میں دستیاب نہیں ہو گا، اور کچھ دوسرے معمولی افعال، لیکن، دوسری طرف، مسائل کے بغیر آپ کے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے، کال کرنے، اور سفید اسکرین کے ساتھ مطابقت رکھنے کے لئے ممکن ہو گا.
IE سے اسکائپ منقطع کرنے کے لئے، ڈیسک ٹاپ پر اسکائپ شارٹ کٹ کو ہٹا دیں. اگلا، ایکسپلورر کا استعمال کرتے ہوئے، C: Program Files Skype Phone پر جائیں، Skype.exe فائل پر دائیں کلک کریں، اور "شارٹ کٹ بنائیں" آئٹم منتخب کریں.
شارٹ کٹ بنانے کے بعد، ڈیسک ٹاپ پر واپس جائیں، دائیں بائیں بٹن کے ساتھ شارٹ کٹ پر کلک کریں، اور "پراپرٹیز" شے کو منتخب کریں.
کھڑکی کا "شارٹ کٹ" ٹیب میں کھولتا ہے، "آبجیکٹ" کے میدان کو تلاش کریں. ہم اس بیان میں شامل ہیں جو پہلے سے ہی میدان میں ہے، قیمت "/ legacylogin" کے بغیر بغیر کوئی quotes. "ٹھیک" بٹن پر کلک کریں.
اب، جب آپ اس شارٹ کٹ پر کلک کرتے ہیں تو، اسکائپ کا اختیار شروع کیا جائے گا، جو انٹرنیٹ ایکسپلورر سے منسلک نہیں ہے.
ری سیٹ کے ساتھ اسکائپ کو دوبارہ انسٹال کریں
اسکائپ کے ساتھ مسائل کو حل کرنے کے لئے ایک عالمی طریقہ درخواست کو دوبارہ انسٹال کرنا اور ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینا ہے. بلاشبہ، اس مسئلے کا 100٪ خاتمے کی ضمانت نہیں دیتا، لیکن، اس کے باوجود اسکائپ کو شروع کرنے کے دوران کئی قسم کے خرابی کے ساتھ مسئلہ کو حل کرنے کے لئے راستہ ہے، بشمول سفید اسکرین کی ظاہری شکل.
سب سے پہلے، ہم اسکائپ کو مکمل طور پر، ونڈوز ٹاسک مینیجر کا استعمال کرتے ہوئے، "قتل" عمل کو روکتے ہیں.
"چلائیں" ونڈو کھولیں. ہم یہ کرتے ہیں کہ کلیدی مجموعہ Win + R کو بورڈ پر دبائیں. ونڈو جو کھولتا ہے، کمانڈ "٪ APPDATA٪ " درج کریں، اور "OK" لیبل کے بٹن پر کلک کریں.
ہم اسکائپ فولڈر کی تلاش کر رہے ہیں. اگر چیٹ پیغامات اور کچھ دوسرے اعداد و شمار کو بچانے کے لئے صارف کو یہ اہم نہیں ہے، تو صرف اس فولڈر کو حذف کریں. ورنہ، ہم چاہتے ہیں کے طور پر اس کا نام تبدیل کریں.
ہم ونڈوز کے پروگراموں کو ہٹانے اور ترمیم کرنے کے لئے سروس کے ذریعہ، عام طور پر اسکائپ کو حذف کرتے ہیں.
اس کے بعد، ہم اسکائپ کی معیاری تنصیب کے لئے طریقہ کار بناتے ہیں.
پروگرام چلائیں. اگر لانچ کامیاب ہو گیا ہے، اور کوئی سفید اسکرین نہیں ہے، پھر دوبارہ درخواست کی قابلیت کریں اور نئے تشکیل شدہ اسکائپ ڈائرکٹری میں مینبدار فولڈر سے مرکزی.db فائل کو منتقل کریں. اس طرح، ہم مطلع کریں گے. مخالف صورت میں، صرف نو اسکائپ کے فولڈر کو حذف کریں، اور پرانے فولڈر - پرانا نام واپس. اسی سفید اسکرین کی وجہ دوسری جگہوں پر نظر آتی ہے.
جیسا کہ آپ دیکھ سکتے ہیں، اسکائپ میں سفید اسکرین کی وجوہات مکمل طور پر مختلف ہوسکتی ہیں. لیکن، اگر یہ کنکشن کے دوران پابندی سے منسلک نہیں ہے تو، اعلی امکانات کے ساتھ ہم یہ سمجھ سکتے ہیں کہ انٹرنیٹ کے ایکسپلورر براؤزر کی فعالیت میں مسئلہ کا بنیادی سبب پایا جانا چاہئے.
