انٹرنیٹ کیبل پر یا روٹر کے ذریعہ کمپیوٹر پر کام نہیں کرتا

اس دستی میں، انٹرنیٹ پر ونڈوز 10، 8 اور ونڈوز 7 کے ساتھ مختلف مواقع میں انٹرنیٹ پر کام نہیں کرتا تو کیا قدم ہوسکتا ہے: انٹرنیٹ غائب ہوگئی ہے اور کسی فراہم کنندہ کیبل پر کسی بھی وجہ سے کسی بھی وجہ سے منسلک نہیں ہونا چاہئے. براؤزر یا کچھ پروگراموں میں، پرانے کام کرتا ہے، لیکن دوسرے حالات میں نئے کمپیوٹر پر کام نہیں کرتا.

نوٹ: میرے تجربے سے پتہ چلتا ہے کہ تقریبا 5 فیصد مقدمات (اور یہ بہت کم نہیں ہے) اس وجہ سے کہ انٹرنیٹ نے اچانک انٹرنیٹ کے ساتھ کام کرنا بند کر دیا "منسلک نہیں. نوٹیفکیشن علاقے میں کوئی کنکشن دستیاب نہیں ہے" اور "نیٹ ورک کیبل منسلک نہیں ہے" کنکشن کی فہرست اس بات سے اشارہ کرتا ہے کہ LAN کیبل واقعی میں منسلک نہیں ہے: چیک کریں اور دوبارہ مربوط کریں (یہاں تک کہ اگر وضوء میں کوئی مسئلہ نہیں ہے) اگر کمپیوٹر کے نیٹ ورک کارڈ کنیکٹر کی طرف سے کیبل اور روٹر پر LAN کنیکٹر کی طرف سے کیبل اگر اس سے منسلک ہوجائے.

انٹرنیٹ صرف براؤزر میں نہیں ہے

میں سب سے زیادہ عام معاملات میں سے ایک کے ساتھ شروع کروں گا: انٹرنیٹ براؤزر میں کام نہیں کرتا، لیکن اسکائپ اور دیگر فوری طور پر میسنجر انٹرنیٹ پر مربوط رہتی ہیں، ایک ٹارٹ کلائنٹ، ونڈوز اپ ڈیٹس کی جانچ پڑتال کر سکتا ہے.

عام طور پر، اس صورت حال میں، نوٹیفکیشن کے علاقے میں کنکشن آئیکن یہ بتاتا ہے کہ انٹرنیٹ تک رسائی حاصل ہے، اگرچہ حقیقت یہ ہے کہ یہ معاملہ نہیں ہے.

اس معاملے میں وجوہات کی وجہ سے کمپیوٹر پر ناپسندیدہ پروگرام ہوسکتے ہیں، اینٹی ویوسیس انسٹال کے ساتھ کمپیوٹر میں تبدیل ہوسکتا ہے، نیٹ ورک کنکشن ترتیبات، ڈی این ایس سرورز کے ساتھ مسائل، کبھی کبھی غلطی سے اینٹیوائرس یا ونڈوز اپ ڈیٹ (ونڈوز 10 اصطلاحات میں "بڑی اپ ڈیٹ") انسٹال ہوسکتی ہے.

میں نے اس صورت حال کو ایک علیحدہ دستی میں تفصیل سے سمجھا: سائٹس کھول نہیں کرتے ہیں، لیکن اسکائپ کام کرتا ہے، اس مسئلے کو حل کرنے کے طریقے سے تفصیل بیان کرتا ہے.

مقامی علاقائی نیٹ ورک کنکشن (ایتھرنیٹ) کی جانچ پڑتال

اگر آپ کا پہلا انتخاب آپ کی صورت حال سے متفق نہیں ہے، تو میں اپنے انٹرنیٹ کنکشن کو چیک کرنے کے لئے درج ذیل اقدامات انجام دینے کی سفارش کرتا ہوں:

1. ونڈوز کے کنکشن کی فہرست پر جائیں، اس کیلئے آپ کی بورڈ پر Win + R کی چابیاں دبائیں، درج کریں ncpa.cpl اور درج دبائیں.
2. اگر کنکشن کی حیثیت "معذور" (سرمئی آئکن) ہے، تو اس پر دائیں کلک کریں اور "Connect." کو منتخب کریں.
3. اگر کنکشن کی حیثیت "غیر جانبدار نیٹ ورک" ہے، تو "غیر یقینی شدہ ونڈوز 7 نیٹ ورک" اور "نامعلوم نامعلوم ونڈوز 10 نیٹ ورک" ہدایات ملاحظہ کریں.
4. اگر آپ ایک پیغام دیکھتے ہیں کہ نیٹ ورک کیبل منسلک نہیں ہے، تو یہ ممکن ہے کہ یہ نیٹ ورک کارڈ یا روٹر کی طرف سے خرابی سے منسلک نہیں ہے یا منسلک ہے. یہ فراہم کنندہ کے حصے پر بھی ایک مسئلہ ہوسکتا ہے (فراہم کی جاتی ہے روٹر استعمال میں نہیں ہے) یا روٹر خرابی.
5. اگر فہرست میں کوئی ایتھرنیٹ کنکشن موجود نہیں ہے (مقامی علاقائی کنکشن)، آپ کو زیادہ سے زیادہ امکان ہے کہ بعد میں دستی طور پر نیٹ ورک کارڈ کے نیٹ ورک ڈرائیوروں کو انسٹال کرنے کا سیکشن مل جائے.
6. اگر کنکشن کی حیثیت "عام" ہے اور نیٹ ورک کا نام ظاہر ہوتا ہے (نیٹ ورک 1، 2، وغیرہ یا روٹر پر متعین نیٹ ورک کا نام)، لیکن انٹرنیٹ ابھی تک کام نہیں کرتا، ذیل میں بیان کردہ اقدامات کرنے کی کوشش کریں.

ہمیں نقطۂ وقت 6 پر روکنے دو - ایک مقامی نیٹ ورک کنکشن سے پتہ چلتا ہے کہ سب کچھ معمول ہے (فعال، ایک نیٹ ورک کا نام ہے)، لیکن وہاں انٹرنیٹ نہیں ہے (اس کے ساتھ "انٹرنیٹ تک رسائی کے بغیر" اور نوٹیفکیشن نشان کے نوٹیفکیشن علاقے کے کنکشن آئکن کے آگے نشان بھی ہوسکتا ہے) .

مقامی نیٹ ورک کنکشن فعال ہے، لیکن انٹرنیٹ نہیں ہے (انٹرنیٹ تک رسائی کے بغیر)

ایسی صورتحال میں جہاں کیبل کنکشن کام کررہا ہے، لیکن انٹرنیٹ نہیں ہے، مسئلہ کے کئی عام سبب ممکن ہے.

1. اگر آپ روٹر کے ذریعہ منسلک ہوتے ہیں: روٹر پر WAN (انٹرنیٹ) پورٹ میں کیبل کے ساتھ کچھ غلط ہے. تمام کیبل کنکشن چیک کریں.
2. اس کے علاوہ، روٹر کے ساتھ صورت حال کے لئے: روٹر پر انٹرنیٹ کنکشن کی ترتیبات ضائع ہوگئیں، چیک کریں (روٹر کو ترتیب دیں دیکھیں). یہاں تک کہ اگر ترتیبات درست ہیں، روٹر کے ویب انٹرفیس میں کنکشن کی حیثیت کو چیک کریں (اگر فعال نہ ہو، تو اس وجہ سے کسی وجہ سے یہ ایک کنکشن قائم کرنا ممکن نہیں ہے، شاید تیسرے نقطہ کی وجہ سے).
3. فراہم کرنے والے کی طرف سے انٹرنیٹ تک رسائی کی عارضی کمی - یہ اکثر نہیں ہوتا، لیکن ایسا ہوتا ہے. اس صورت میں، انٹرنیٹ ایک ہی نیٹ ورک کے ذریعہ دیگر آلات پر دستیاب نہیں ہو گا (اگر امکان ہو تو چیک کریں)، عام طور پر دن کے دوران مسئلہ طے کی جائے گی.
4. نیٹ ورک کنکشن کی ترتیبات (DNS تک رسائی، پراکسی سرور کی ترتیبات، ٹی سی پی / آئی پی کی ترتیبات) کے ساتھ مسائل. اس معاملے کے حل کے اوپر درج کردہ مضمون میں بیان کی گئی ہے. سائٹس کھلے نہیں ہیں اور علیحدہ مضمون میں انٹرنیٹ ونڈوز 10 میں کام نہیں کرتا.

ان اعمال کے چوتھی شے کے لئے جو آپ سب سے پہلے کوشش کر سکتے ہیں:

1. کنکشن کی فہرست پر جائیں، انٹرنیٹ کنکشن پر دائیں کلک کریں - "پراپرٹی". پروٹوکول کی فہرست میں، "آئی پی ورژن 4" کو منتخب کریں، "پراپرٹی" پر کلک کریں. "ڈی این ایس سرورز کے مندرجہ ذیل پتے استعمال کریں" اور 8.8.8.8 اور 8.8.4.4 کو باقاعدہ طور پر مقرر کریں (اور اگر، اس کے برعکس پہلے سے ہی ایڈریسز قائم کیے گئے ہیں، پھر، "خود کار طریقے سے DNS سرور ایڈریس حاصل کریں" کی کوشش کریں.) اس کے بعد، ڈی این ایس کیش کو صاف کرنے کے لئے یہ ضروری ہے.
2. کنٹرول پینل پر جائیں (اوپر دائیں جانب، "دیکھیں" میں، "شبیہیں" پر کلک کریں) - "براؤزر کی خصوصیات" پر کلک کریں. "کنکشن" ٹیب پر، "نیٹ ورک کی ترتیبات" پر کلک کریں. اگر سب سے کم ایک سیٹ کیا جاتا ہے تو تمام نشانوں کو نشان زد کریں. یا، اگر کوئی سیٹ نہیں ہے تو، "پیرامیٹرز کے خود کار طریقے سے پتہ لگانے" کو تبدیل کرنے کی کوشش کریں.

اگر یہ دو طریقوں کی مدد نہیں کی گئی تو، 4th پیراگراف میں مندرجہ ذیل علیحدہ علیحدہ ہدایات سے مسئلے کو حل کرنے کے زیادہ جدید طریقوں کی کوشش کریں.

نوٹ: اگر آپ نے ایک روٹر نصب کیا ہے تو، یہ کمپیوٹر سے کسی کیبل کے ساتھ منسلک ہے اور کمپیوٹر پر کوئی انٹرنیٹ موجود نہیں ہے، پھر اعلی امکانات کے ساتھ آپ نے ابھی تک اپنے روٹر کو صحیح طریقے سے ترتیب نہیں دیا ہے. ایک بار یہ ہوتا ہے، انٹرنیٹ ظاہر ہونا چاہئے.

کمپیوٹر نیٹ ورک کارڈ ڈرائیور اور BIOS میں LAN کو غیر فعال

اگر انٹرنیٹ کے ساتھ مسئلہ ونڈوز 10، 8 یا ونڈوز 7 کو دوبارہ انسٹال کرنے کے بعد شائع ہوتا ہے اور نیٹ ورک کنکشن کی فہرست میں مقامی علاقائی کنکشن نہیں ہے، تو اس حقیقت کی وجہ یہ ہے کہ ضروری نیٹ ورک کارڈ ڈرائیور نصب نہیں ہوتے ہیں. زیادہ ہی کم - حقیقت یہ ہے کہ ایتھرنیٹ اڈاپٹر کمپیوٹر کے BIOS (UEFI) میں معذور ہے.

اس صورت میں، ان اقدامات پر عمل کریں:

1. ایسا کرنے کے لئے، ونڈوز ڈیوائس مینیجر پر جائیں، Win + R کی چابیاں دبائیں، درج کریں devmgmt.msc اور درج دبائیں.
2. مینو میں ڈیوائس مینیجر میں "دیکھیں" پوشیدہ آلات کے ڈسپلے پر باری باری.
3. چیک کریں اگر "نیٹ ورک اڈاپٹر" کی فہرست میں نیٹ ورک کارڈ ہے اور اگر فہرست میں کوئی نامعلوم آلات موجود ہیں (اگر کوئی نہیں ہو تو، BIOS میں نیٹ ورک کارڈ غیر فعال ہوسکتا ہے).
4. کمپیوٹر کی motherboard کے مینوفیکچررز کی سرکاری ویب سائٹ پر جائیں (دیکھیں کہ کس طرح کی بورڈ کی بورڈ پر کمپیوٹر ہے)، یا اگر یہ "برانڈڈ" کمپیوٹر ہے تو پھر "سپورٹ" سیکشن میں نیٹ ورک کارڈ کیلئے ڈرائیور ڈاؤن لوڈ کریں. عام طور پر اس میں ایک نام ہے جس میں LAN، ایتھرنیٹ، نیٹ ورک شامل ہے. اس پر مطلوب سائٹ اور صفحہ تلاش کرنے کا سب سے آسان طریقہ ایک پی سی یا motherboard کے ماڈل اور لفظ "معاون"، عام طور پر پہلا نتیجہ ہے اور سرکاری صفحہ ہے.
5. اس ڈرائیور کو انسٹال کریں اور چیک کریں کہ انٹرنیٹ کیسے کام کر رہا ہے.

اس سلسلے میں یہ مفید ثابت ہوسکتا ہے: ایک نامعلوم آلہ ڈرائیور نصب کرنے کا طریقہ (اگر کام ٹاسک مینیجر کی فہرست میں نامعلوم آلات موجود نہیں ہیں).

BIOS میں نیٹ ورک کارڈ پیرامیٹرز (UEFI)

کبھی کبھی ایسا ہو سکتا ہے کہ BIOS میں نیٹ ورک اڈاپٹر غیر فعال ہو. اس صورت میں، آپ کو یقینی طور پر ڈیوائس مینیجر میں نیٹ ورک کارڈ نہیں ملیں گی، اور مقامی نیٹ ورک کنکشن کنکشن کی فہرست میں نہیں ہوں گی.

کمپیوٹر کے بلٹ میں نیٹ ورک کارڈ کے پیرامیٹرز BIOS کے مختلف حصوں میں واقع ہوسکتے ہیں، یہ کام اسے تلاش اور فعال کرنے کے لئے ہے (فعال کرنے کے لئے قدر مقرر کریں). یہاں یہ مدد کرسکتی ہے: ونڈوز 10 میں BIOS / UEFI کیسے داخل (دوسرے نظام کے لئے متعلقہ).

BIOS کی عام حصوں، جہاں چیز ہو سکتی ہے:

• اعلی درجے کی - ہارڈویئر
• انٹیگریٹڈ پردیئرز
• بورڈ آف بورڈ کی ترتیب

اگر LAN میں ان میں سے ایک یا اسی طرح کے حصوں میں (ایتھرنیٹ، این آئی سی کہا جا سکتا ہے) اڈاپٹر غیر فعال ہے، اس کو فعال کرنے کی کوشش کریں، ترتیبات کو بچانے اور کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں.

اضافی معلومات

اگر موجودہ وقت سے یہ معلوم کرنا ناممکن ہے کہ انٹرنیٹ کام نہیں کرتا ہے اور اس کے ساتھ کام کرنے کے لۓ، مندرجہ ذیل معلومات مفید ہو سکتی ہے:

• ونڈوز میں، کنٹرول پینل میں - دشواری کا سراغ لگانا انٹرنیٹ کو منسلک کرنے کے لۓ خود کار طریقے سے فکسنگ کرنے کے لئے ایک آلہ ہے. اگر یہ صورت حال کو درست نہیں کرتا، لیکن اس مسئلے کی وضاحت فراہم کرے گا، تو اس مسئلے کے متن کے لئے انٹرنیٹ کو تلاش کرنے کی کوشش کریں. ایک عام کیس: نیٹ ورک اڈاپٹر درست IP ترتیبات نہیں ہے.
• اگر آپ کے پاس ونڈوز 10 ہے تو، مندرجہ ذیل دو مواد کو ملاحظہ کریں، یہ کام کر سکتا ہے: انٹرنیٹ ونڈوز 10 میں کام نہیں کرتا، ونڈوز 10 کے نیٹ ورک کی ترتیبات کو کیسے ری سیٹ کرنا ہے.
• اگر آپ کے پاس ایک نیا کمپیوٹر یا ماں بورڈ ہے، اور فراہم کرنے والے میک ایڈریس کے ذریعہ انٹرنیٹ تک رسائی کو محدود کرتی ہے، تو آپ اسے نئے میک ایڈریس سے آگاہ کرنا چاہئے.

مجھے امید ہے کہ کمپیوٹر کے ذریعے کمپیوٹر پر انٹرنیٹ کے مسئلے میں سے ایک حل آپ کے کیس کے لئے آیا. اگر تبصرے میں صورت حال کی وضاحت نہ کریں تو میں مدد کرنے کی کوشش کروں گا.