گزشتہ دو دنوں میں، لائسنس یافتہ ونڈوز 10 کے بہت سے صارفین، ڈیجیٹل یا OEM لائسنس کا استعمال کرتے ہوئے چالو کرتے تھے، اور کچھ معاملات میں ایک ریٹیل کلید نے خریدا تھا، پتہ چلا کہ ونڈوز 10 کو چالو نہیں کیا جاسکے، اور اسکرین کے کنارے میں پیغام "ونڈوز کو چالو کریں" ونڈوز کو چالو کرنے کے لئے، پیرامیٹر سیکشن ".
چالو کرنے کی ترتیبات میں (ترتیبات - اپ ڈیٹ اور سیکورٹی - چالو)، اس کے نتیجے میں، یہ اطلاع دی جاتی ہے کہ "اس ڈیوائس پر ونڈوز کو چالو نہیں کیا جا سکتا ہے کیونکہ آپ نے درج کی جانے والی پروڈکٹ کی کلیدی کوڈ کوڈ 0xC004F034 کے ساتھ ہارڈویئر پروفائل سے میل نہیں ہے.
مائیکروسافٹ نے اس مسئلے کی تصدیق کی، یہ اطلاع دی گئی ہے کہ یہ ونڈوز 10 چالو سرور کے آپریشن میں عارضی رکاوٹوں کی وجہ سے تھا اور صرف پروفیشنل ایڈیشن کا تعلق تھا.
اگر آپ ان صارفین میں سے ایک ہیں جو اس وقت فعال طور پر کھو چکے ہیں، اس وقت، واضح طور پر، مسئلہ جزوی طور پر حل کیا جاتا ہے: اکثر صورت حال میں، غلطی پیغام اور ونڈوز 10 کے بعد "مشکلات کو حل کرنے" پر کلک کرنے کے لئے سرگرمی کی ترتیبات (انٹرنیٹ سے منسلک ہونا چاہئے) میں کافی ہے چالو جائے گا.
اس کے علاوہ، بعض صورتوں میں جب دشواری کا سراغ لگانا استعمال کرتے ہیں تو، آپ ایک پیغام وصول کرسکتے ہیں کہ آپ کے پاس ونڈوز 10 ہوم کی کلید ہے، لیکن آپ ونڈوز 10 پروفیشنل کا استعمال کر رہے ہیں - اس صورت میں، مائیکروسافٹ ماہرین نے کسی بھی کارروائی کی سفارش نہیں کی ہے جب تک کہ یہ مسئلہ مکمل طور پر مقرر نہ ہو.
مسئلہ کے لئے وقف مائیکروسافٹ سپورٹ فورم پر ایک موضوع اس ایڈریس پر واقع ہے: goo.gl/x1Nf3e
