نیٹ ورک کے کام کے ساتھ مسائل ہر بڑے نیٹ ورک پراجیکٹ میں پایا جاتا ہے. اس طرح کے مسائل سے محروم نہیں ہیں، اور بھاپ - کھیلوں کے ڈیجیٹل تقسیم اور کھلاڑیوں کے درمیان مواصلات کے لئے ایک پلیٹ فارم کے لئے مقبول سروس. اس جوا پلیٹ فارم کے صارفین کے سامنے عام مسائل میں سے ایک بھاپ نیٹ ورک سے منسلک ہونے میں ناکام ہے. اس مسئلہ کا سبب بن سکتا ہے
جیسا کہ پہلے ہی ذکر کیا گیا ہے، بھاپ سے منسلک ہونے والے مسئلے میں کئی وجوہات کی وجہ سے ہوسکتا ہے. ہمیں ہر مخصوص کیس کی صورت حال سے باہر کی دشواری اور طریقوں کے ہر وجہ کی جانچ پڑتال کریں.
انٹرنیٹ کنکشن کے مسائل کی وجہ سے کوئی تعلق نہیں
آپ کو چیک کرنے کی پہلی چیز یہ ہے کہ آپ کے پاس انٹرنیٹ کنکشن ہے. یہ ونڈوز کے نچلے دائیں کونے میں نیٹ ورک کنکشن آئکن کی طرف سے شناخت کی جا سکتی ہے.
اگر اس کے ارد گرد کوئی اضافی شبیہیں نہیں، تو سب سے زیادہ امکان سب کچھ ٹھیک ہے. لیکن براؤزر میں کچھ مختلف سائٹس کھولنے اور ان کے ڈاؤن لوڈ کی رفتار کو دیکھنے کے لئے یہ بہت زیادہ نہیں ہوگا. اگر سب کچھ تیزی سے کام کرتا ہے، تو مسئلہ آپ کے انٹرنیٹ کنکشن سے متعلق نہیں ہے.
اگر ایک پیلے رنگ مثلث کے طور پر کنکشن کی حیثیت کے آئیکن کے قریب ایک اضافی نشان ہے یا ایک سرخ کراس کے ساتھ، پھر مسئلہ آپ کے انٹرنیٹ کنکشن میں ہے. کمپیوٹر یا روٹر سے انٹرنیٹ سے منسلک ہونے کیبل کو ھیںچو اور اسے واپس ڈالنے کی کوشش کرنا ضروری ہے. یہ کمپیوٹر دوبارہ شروع کرنے میں مدد بھی کرسکتا ہے.
جب یہ طریقوں کی مدد نہیں ہوتی، تو یہ آپ کے آئی ایس پی کی تکنیکی مدد سے رابطہ کرنے کا وقت ہے، کیونکہ اس معاملے میں آپ کو انٹرنیٹ تک رسائی فراہم کرنے والی کمپنی کی جانب سے مسئلہ ہے.
بھاپ نیٹ ورک سے منسلک کرنے کی عدم اطمینان کے لئے مندرجہ ذیل سبب کی جانچ پڑتال کریں.
بھاپ سرور کام نہیں کرتے
فوری طور پر فیصلے پر عمل مت کرو. شاید کنکشن کے ساتھ مسئلہ بھاپ بھاپ سرورز سے متعلق ہے. یہ وقت وقت سے ہوتا ہے: سروروں کو بحالی پر خرچ کیا جاتا ہے، وہ نئے مقبول کھیل کی رہائی کی وجہ سے زیادہ تر ہوسکتی ہیں جو ہر کسی کو ڈاؤن لوڈ کرنا چاہتی ہے، یا نظام کا حادثہ ہوسکتا ہے. لہذا، یہ تقریبا ایک گھنٹہ انتظار کر رہا ہے اور پھر بھاپ سے دوبارہ منسلک کرنے کی کوشش کریں. عام طور پر اس وقت کے دوران، بھاپ ملازمتوں کو صارفین کی طرف سے سائٹ تک رسائی کی کمی کے ساتھ منسلک تمام مسائل کو حل.
اپنے دوست سے پوچھیں جو بھاپ کو کس طرح استعمال کرتے ہیں وہ کس طرح منسلک ہیں. اگر وہ بھاپ میں لاگ ان کرنے میں بھی ناکام رہتے ہیں، تو بھاپ سرورز کے مسئلے کے بارے میں بات کرنے کا تقریبا 100 فی صد ہے.
اگر طویل وقت (4 گھنٹے یا اس سے زیادہ) کے بعد کوئی کنکشن نہیں ہے، تو اس مسئلہ کو آپ کی طرف سے زیادہ امکان ہے. چلو مسئلے کے اگلے سبب پر جائیں.
خرابی بھاپ ترتیب فائلوں
بھاپ کے ساتھ فولڈر میں کئی ترتیبات کی فائلیں ہیں جو بھاپ کے عام کام کے ساتھ مداخلت کرسکتے ہیں. یہ فائلوں کو حذف کرنے کی ضرورت ہے اور دیکھیں کہ آپ اس کے بعد اکاؤنٹ میں لاگ ان کرسکتے ہیں.
ان فائلوں کے ساتھ فولڈر پر جانے کے لئے آپ کو مندرجہ ذیل اقدامات انجام دینے کی ضرورت ہے. دائیں ماؤس کے بٹن کے ساتھ بھاپ لیبل پر کلک کریں اور فائل کا مقام کھولنے کے لئے آئٹم کو منتخب کریں.
آپ ونڈوز ایکسپلورر کا استعمال کرتے ہوئے ایک سادہ منتقلی بھی استعمال کرسکتے ہیں. ایسا کرنے کے لئے، آپ کو مندرجہ ذیل راستہ کھولنے کی ضرورت ہے:
C: پروگرام فائلوں (x86) Steam
زیادہ تر معاملات میں، بھاپ فولڈر اس راستے میں واقع ہے. فائلوں کو ہٹا دیں:
کلائنٹ ریجسٹریٹر.blob
Steamam.dll
انہیں حذف کرنے کے بعد، بھاپ دوبارہ شروع کریں اور اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کی کوشش کریں. بھاپ خود کار طریقے سے ان فائلوں کو بحال کرے گا، لہذا آپ اسی طرح کا طریقہ استعمال کرتے ہوئے پروگرام کے رکاوٹ سے ڈر نہیں سکتے.
اگر یہ مدد نہیں کرتا تو پھر اگلے طریقہ پر جائیں.
ونڈوز یا اینٹیوائرس فائبر وال میں بھاپ کو غیر فعال کریں
آپ کو آپ کے کمپیوٹر پر نصب ونڈوز فائر وال یا اینٹیوائرس کی طرف سے بلاک کیا گیا انٹرنیٹ تک رسائی حاصل ہوسکتی ہے. ایک اینٹی ویوس کے معاملے میں، اگر آپ وہاں موجود ہیں تو ممنوعہ پروگراموں کی فہرست سے بھاپ کو ہٹا دیں.
ونڈوز فائر وال وال کے طور پر، آپ کو چیک کرنا ہوگا کہ بھاپ کی درخواست پر نیٹ ورک تک رسائی کی اجازت ہے. ایسا کرنے کے لئے، فائر وال وال کی نگرانی کی درخواستوں کی فہرست کھولیں اور اس فہرست میں بھاپ کی حیثیت کو دیکھیں.
یہ مندرجہ ذیل طور پر کیا جاتا ہے (ونڈوز کے لئے وضاحت 10. یہ عمل دوسرے OS میں اسی طرح کی ہے). فائر فال کو کھولنے کے لئے، "شروع" مینو کھولیں اور "ترتیبات" منتخب کریں.
اس کے بعد آپ کو تلاش کے باکس میں "فائر وال" لفظ درج کرنے کی ضرورت ہے اور دکھایا گیا نتائج کے درمیان "ونڈوز فائر وال وے کے ذریعے درخواست کے ساتھ بات چیت کرنے کی اجازت" کو منتخب کریں.
ایک ونڈو ونڈوز فائر وال کی طرف سے نگرانی کی درخواستوں کی ایک فہرست کے ساتھ کھولتا ہے. بھاپ کی فہرست کو تلاش کریں. ملاحظہ کریں کہ آیا اس ایپلی کیشن کے ساتھ لائن طے شدہ ہے، جو نیٹ ورک کے ساتھ بات چیت کرنے کی اجازت دیتا ہے.
اگر کوئی چیک نمبر نہیں ہیں تو، بھاپ تک رسائی کو روکنے کا سبب فائر وال سے منسلک ہوتا ہے. "ترتیبات کو تبدیل کریں" کے بٹن پر کلک کریں اور تمام چیک باکس کو نشان زد کریں تاکہ بھاپ کی درخواست انٹرنیٹ کو استعمال کرنے کی اجازت ملے.
اب اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کی کوشش کریں. اگر سب کچھ کام کرتا ہے - ٹھیک ہے، مسئلہ حل ہے. اگر نہیں، تو آخری اختیار باقی ہے.
بھاپ دوبارہ انسٹال
آخری اختیار مکمل طور پر بھاپ کلائنٹ کو ہٹانا ہے اور پھر اسے دوبارہ انسٹال کرنا ہے. اگر آپ انسٹال شدہ کھیلوں کو بچانے کے لئے چاہتے ہیں (اور وہ بھاپ کے ساتھ ساتھ خارج کردیے جاتے ہیں)، آپ کو "بھاپپپس" کا فولڈر کاپی کرنے کی ضرورت ہے، جو بھاپ ڈائرکٹری میں واقع ہے.
کہیں کہیں آپ کی ہارڈ ڈرائیو یا بیرونی ہٹنے والا میڈیا کو کاپی کریں. بھاپ کو حذف کرنے اور اسے دوبارہ نصب کرنے کے بعد، صرف اس فولڈر کو بھاپ میں منتقل کریں. جب آپ اس کھیل کو چلانے شروع کرتے ہیں تو یہ پروگرام خود ہی کھیل فائلوں کو لے جائے گا. مختصر چیک کے بعد آپ کھیل شروع کر سکتے ہیں. آپ کو دوبارہ تقسیم کرنے کی ضرورت نہیں ہے.
ونڈوز ان انسٹال سیکشن کے ذریعے - بھاپ کو انسٹال کرنا کسی بھی دوسرے ایپلی کیشنز کو ہٹانے کے بالکل ٹھیک ہے. اس پر جانے کے لئے آپ کو "میرا کمپیوٹر" شارٹ کٹ کھولنے کی ضرورت ہے.
اس کے بعد آپ کو انسٹال پروگراموں کی فہرست میں بھاپ کی ضرورت ہے اور حذف بٹن پر کلک کریں. یہ ختم ہونے کی توثیق کرنے کے لئے ہی باقی ہے.
آپ کے کمپیوٹر پر بھاپ انسٹال کیسے کریں، آپ یہاں پڑھ سکتے ہیں. تنصیب کے بعد، آپ کے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کی کوشش کریں - اگر یہ کام نہیں کرتا، تو یہ صرف بھاپ سپورٹ سروس سے رابطہ کرنے کے لئے رہتا ہے. ایسا کرنے کے لئے، درخواست کے سرکاری ویب سائٹ کے ذریعے بھاپ میں لاگ ان کریں اور مناسب حصے پر جائیں.
اپنی مسئلہ بیان کریں. جواب آپ کے ای میل پر بھیجا جائے گا، اور آپ بھاپ میں اپنے درخواست کے صفحے پر بھی دکھایا جائے گا.
بھاپ نیٹ ورک سے متعلق رابطے کی کمی کو حل کرنے کے تمام طریقے یہاں ہیں. اگر آپ کو مسئلہ کے دیگر سببوں اور حلوں سے پتہ چلتا ہے تو ہمیں تبصرے میں لکھیں.
