یہاں تک کہ اس حقیقت کے باوجود بھاپ 10 سال سے زائد عرصے تک موجود ہے، اس کھیل کے میدان کے صارفین اب بھی اس کے ساتھ مسائل ہیں. آپ کے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے میں اکثر مسائل میں سے ایک مشکل ہے. یہ مسئلہ مختلف وجوہات کی بناء پر ہوسکتی ہے. "بھاپ میں لاگ ان نہیں کر سکتے" مسئلہ کے ساتھ کیا کرنے کے لئے پڑھنے کے لئے پڑھیں.
اس سوال کا جواب دینے کے لئے "اگر آپ بھاپ میں لاگ ان نہیں کرتے ہیں تو کیا کریں" آپ کو اس مسئلے کا سبب تلاش کرنا ہوگا. جیسا کہ پہلے ذکر کیا گیا ہے، یہ وجوہات کئی ہیں.
کوئی انٹرنیٹ کنکشن نہیں ہے
ظاہر ہے، اگر انٹرنیٹ آپ کے لئے کام نہیں کرتا، تو آپ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان نہیں کر سکیں گے. صارف کا نام اور پاسورڈ داخل ہونے کے بعد یہ مسئلہ آپ کے اکاؤنٹ پر لاگ ان فارم پر پایا جاتا ہے. اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ بھاپ میں لاگنگ کرنے والے مسئلہ غیر کام کرنے والے انٹرنیٹ سے متعلق ہے، ڈیسک ٹاپ کے نچلے دائیں کونے میں انٹرنیٹ کنکشن آئکن کو نظر آتے ہیں. اگر اس آئیکشن کے قریب کوئی اضافی نمونہ موجود ہے، مثال کے طور پر، ایک پیلے رنگ مثلث کے ساتھ مثلث نشان، اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کو انٹرنیٹ کے ساتھ مشکلات ہیں.
اس صورت میں، آپ مندرجہ ذیل کوشش کر سکتے ہیں: باہر ھیںچو اور نیٹ ورک سے منسلک کرنے کے لئے استعمال ہونے والے تار دوبارہ دوبارہ بھیجیں. اگر یہ مدد نہیں کرتا تو پھر کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں. اگر اس کے بعد آپ کے پاس انٹرنیٹ کنکشن نہیں ہے، تو آپ کے آئی ایس پی کی سپورٹ سروس کو کال کریں، جو آپ کو انٹرنیٹ سروسز فراہم کرتا ہے. فراہم کنندہ کمپنی کے عملے کو آپ کی مدد کرنا چاہئے.
غیر فعال بھاپ سرورز
بھاپ سرورز وقفے سے بحالی کے کام کے لئے جاتے ہیں. بحالی کے کام کے دوران، صارف ان کے اکاؤنٹ میں لاگ ان نہیں کرسکتے ہیں، اپنے دوستوں سے گفتگو کرتے ہیں، بھاپ اسٹور کو دیکھتے ہیں، اس کھیل کے میدان کے نیٹ ورک کے افعال سے متعلق دیگر چیزوں کو کرتے ہیں. عام طور پر یہ طریقہ کار ایک گھنٹہ سے زیادہ نہیں لگتا ہے. جب تک یہ تکنیکی کام ختم ہوجائے تو انتظار کریں، اور اس کے بعد آپ پہلے ہی بامم استعمال کر سکتے ہیں.
بہت زیادہ بوجھ کے باعث کبھی کبھی بھاپ سرور بند ہوجاتے ہیں. ایسا ہوتا ہے جب نیا مقبول کھیل آتا ہے یا موسم گرما یا موسم سرما کی فروخت شروع ہوتی ہے. صارفین کی ایک بڑی تعداد اسٹیم اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کی کوشش کر رہی ہے، گیم کلائنٹ کو ڈاؤن لوڈ کریں، جس کے نتیجے میں سرور ناکام ہو جاتے ہیں اور غیر فعال ہیں. عام طور پر تقریبا ایک گھنٹہ لگتا ہے. یہ صرف تھوڑی دیر کے انتظار میں کافی ہے، اور پھر اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کی کوشش کریں. یہ آپ کے دوست یا دوستوں سے پوچھیں کہ یہ کس طرح کام کرنے کے لئے بھاپ کا استعمال کرتے ہیں اس سے زیادہ نہیں ہوگا. اگر وہ کنکشن کے ساتھ بھی ایک مسئلہ ہے، تو ہم محفوظ طور پر کہہ سکتے ہیں کہ یہ بھاپ سرور کے ساتھ منسلک ہے. اگر سرور سرور میں نہیں ہے تو، مندرجہ ذیل حل کی کوشش کریں.
خرابی بھاپ فائلیں
شاید پوری بات یہ ہے کہ کچھ فائلوں کو خراب کر دیا گیا ہے جو بھاپ کی کارکردگی کے ذمہ دار ہیں. آپ کو ان فائلوں کو حذف کرنے کی ضرورت ہے، اور پھر بھاپ خود بخود انہیں بحال کرے گا. یہ اکثر بہت سے صارفین کی مدد کرتا ہے. ان فائلوں کو حذف کرنے کے لئے، آپ کو اس فولڈر پر جانے کی ضرورت ہے جہاں بھاپ واقع ہے. آپ اسے دو طریقوں سے کر سکتے ہیں: آپ دائیں ماؤس بٹن کے ساتھ بھاپ آئیکن پر کلک کر سکتے ہیں، اور پھر شے فائل کا مقام منتخب کریں.
اس فولڈر میں ایک اور اختیار ایک آسان منتقلی ہے. ونڈوز ایکسپلورر کے ذریعے، آپ کو مندرجہ ذیل راستے پر جانے کی ضرورت ہے:
C: پروگرام فائلوں (x86) Steam
یہاں فائلوں کی ایک فہرست ہے جو آپ کے بھاپ اکاؤنٹ میں لاگنگ کرنے کے لۓ مسائل کو حل کرسکتا ہے.
کلائنٹ ریجسٹریٹر.blob
Steamam.dll
ان کے ہٹانے کے بعد، دوبارہ آپ کے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کی کوشش کریں. اگر سب کچھ کام کرتا ہے، تو ٹھیک ہے - اس کا مطلب ہے کہ آپ نے بھاپ میں داخل ہونے کے ساتھ مسئلہ کو حل کیا ہے. حذف کردہ فائلوں کو خود کار طریقے سے بحال کیا جائے گا، لہذا آپ ڈر نہیں سکتے ہیں کہ آپ بھاپ کی ترتیبات میں کچھ خراب ہوگئے ہیں.
فائر وال ونڈوز یا اینٹیوائرس کے ذریعہ بھاپ بند کر دیا گیا
پروگرام خرابی کا مسلسل بار وجوہات ونڈوز یا اینٹیوائرس سوفٹ ویئر کی فائر وال کو روکنے میں ناکام ہوسکتی ہے. اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے، آپ ضروری پروگراموں کو غیر مقفل کرنے کی ضرورت ہے. اسی کہانی بھاپ کے ساتھ ہوسکتی ہے.
اینٹیوائرس میں انلاک مختلف ہوسکتا ہے، کیونکہ مختلف اینٹی ویوسائرز مختلف ظہور ہیں. عام طور پر، اس پروگرام کو روکنے کے لئے منسلک ٹیب میں سوئچ کرنے کی سفارش کی جاتی ہے. اس کے بعد بلاک شدہ فہرستوں کی فہرست میں بھاپ کی فہرست میں تلاش کریں اور انلاک کریں.
ونڈوز فائی وال وال میں بھاپ کو غیر مقفل کرنے کے لئے (جس میں فائر فائیل بھی کہا جاتا ہے)، طریقہ کار تقریبا ایک ہی ہے. آپ کو بلاک شدہ پروگراموں کے لئے ترتیبات ونڈو کھولنے کی ضرورت ہے. ایسا کرنے کے لئے، ونڈوز شروع مینو کے ذریعے، نظام کی ترتیبات پر جائیں.
اس کے بعد آپ کو تلاش کے بار میں "فائر وال وال" لفظ درج کرنا ہوگا.
اختیارات سے، ایپلی کیشنز کے ساتھ منسلک شے کو منتخب کریں.
ایپلی کیشنز کی ایک فہرست جو ونڈوز فائر فولی کی طرف سے عملدرآمد کی جاتی ہے.
اس فہرست سے آپ کو بھاپ کا انتخاب کرنا ہوگا. چیک کریں اگر بھاپ کی درخواست کے ان باکس کو انکاک کریں اسی لائن میں موجود ہیں. اگر چیک باکس کو ٹچ کر دیا جاتا ہے تو، اس کا مطلب ہے کہ بھاپ کلائنٹ میں داخل کرنے کی وجہ سے فائر وال وال سے منسلک نہیں ہے. اگر چیک باکس نہیں ہیں تو، آپ کو انہیں ڈالنے کی ضرورت ہے. ایسا کرنے کے لئے، پیرامیٹرز کو تبدیل کرنے کیلئے بٹن پر کلک کریں، پھر چیک مارکس ڈالیں. آپ کو ان تبدیلیوں کے بعد، تصدیق کرنے کیلئے "OK" پر کلک کریں.
اب اپنے بھاپ اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کی کوشش کریں. اگر سب کچھ کام کیا گیا تو، یہ اینٹیوائرس یا ونڈوز فائر وال میں تھا جس میں ایک مسئلہ تھا.
بھاپ عمل ہینگ
دوسری وجہ یہ ہے کہ آپ بھاپ میں لاگ ان نہیں کر سکتے ہیں کیوں کہ بھاپ بھاپ عمل ہے. مندرجہ ذیل میں یہ بیان کیا جاتا ہے: جب آپ بھاپ شروع کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو کچھ بھی نہیں ہوسکتا ہے یا بھاپ لوڈنگ شروع ہوتا ہے، لیکن اس کے بعد ڈاؤن لوڈ ونڈو غائب ہو جاتی ہے.
اگر آپ بھاپ شروع کرنے کی کوشش کرتے وقت اسے دیکھتے ہیں تو، ٹاسک مینیجر کا استعمال کرتے ہوئے بھاپ کلائنٹ کے عمل کو غیر فعال کرنے کی کوشش کریں. ایسا ہی ہوتا ہے: آپ CTRL + Alt + کو حذف کرنے کے لۓ کلیدی مجموعہ کو دبائیں، پھر کام مینیجر پر جائیں. اگر یہ ان چابیاں دبائیں کے بعد فورا نہیں کھلے تو، اس فہرست کو فراہم کردہ فہرست سے منتخب کریں.
ٹاسک مینیجر میں آپ کو بھاپ کلائنٹ تلاش کرنا ہوگا.
اب دائیں ماؤس بٹن کے ساتھ اس سطر پر کلک کریں اور "کام کو ہٹائیں" کو منتخب کریں. اس کے نتیجے میں، بھاپ عمل غیر فعال ہو جائے گا اور آپ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کے قابل ہو جائیں گے. اگر، ٹاسک مینیجر کو کھولنے کے بعد، آپ نے بھاپ کے عمل کو دریافت نہیں کیا، تو اس سے زیادہ تر ممکنہ طور پر مسئلہ اس میں نہیں ہے. پھر آخری اختیار باقی ہے.
بھاپ دوبارہ انسٹال
اگر پچھلے طریقوں کی مدد نہیں ہوئی تو، بھاپ کلائنٹ کا صرف ایک مکمل دوبارہ انسٹال ہو رہا ہے. اگر آپ انسٹال شدہ کھیلوں کو بچانا چاہتے ہیں، تو آپ کو اپنے ہارڈ ڈرائیو یا بیرونی میڈیا پر علیحدہ جگہ پر فولڈر کاپی کرنے کی ضرورت ہے. بھاپ کو کیسے ہٹا دیں، اس میں نصب کھیل کو برقرار رکھنے کے لۓ، آپ یہاں پڑھ سکتے ہیں. بھاپ کو خارج ہونے کے بعد، آپ اسے سرکاری سائٹ سے ڈاؤن لوڈ کرنے کی ضرورت ہے.
بھاپ ڈاؤن لوڈ کریں
اس کے بعد آپ کو تنصیب کی فائل چلانے کی ضرورت ہے. بھاپ انسٹال کرنے اور اسے ابتدائی ترتیب بنانے کے بارے میں، آپ اس مضمون میں پڑھ سکتے ہیں. اگر بھاپ کو دوبارہ انسٹال کرنے کے بعد بھی یہ شروع نہیں ہوتا تو جو باقی رہتا ہے وہ تکنیکی مدد سے رابطہ کرنا ہے. چونکہ کلائنٹ شروع نہیں ہوتا، آپ کو اس سائٹ کے ذریعے کرنا ہوگا. ایسا کرنے کے لئے، اپنے صارف کا نام اور پاس ورڈ استعمال کرکے اس سائٹ پر جائیں، اور پھر اوپر مینو سے تکنیکی مدد کے حصے کو منتخب کریں.
بھاپ تکنیکی مدد کے بارے میں اپیل کیسے لکھتے ہیں، آپ یہاں پڑھ سکتے ہیں. شاید بھاپ کارکن اس مسئلے سے آپ کی مدد کرسکتے ہیں.
اب آپ جانتے ہیں کہ اگر آپ بھاپ نہیں جاتے تو کیا کریں گے. ان حلوں کو اپنے دوستوں اور واقعات کے ساتھ اشتراک کریں جو آپ کی طرح، اس مقبول کھیل کے میدان کا بھی استعمال کرتے ہیں.
