ذاتی ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے کسی بھی پروگرام کے ساتھ کام کرتے وقت سب سے شرمناک لمحہ ہیکرز کی طرف سے ہیکنگ ہے. متاثرہ صارف نہ صرف خفیہ معلومات کھو سکتے ہیں، بلکہ عام طور پر اپنے اکاؤنٹ تک رسائی، رابطوں کی فہرست، خطوط کی آرکائیو وغیرہ وغیرہ تک پہنچ سکتے ہیں. اس کے علاوہ، ایک حملہ آور متاثر افراد کے ذریعہ رابطے کے ڈیٹا بیس میں داخل ہونے والوں کے ساتھ بات چیت کرسکتا ہے، پیسہ طلب کرتا ہے، سپیم بھیجتا ہے. لہذا، اسکائپ ہیکنگ کو روکنے کے لئے حفاظتی اقدامات کرنے کے لئے بہت اہم ہے، اور اگر آپ کا اکاؤنٹ اب بھی ہیک ہے، تو فوری طور پر اعمال کی ایک سلسلہ جاری رکھی جائے گی جس پر ذیل میں بحث کی جائے گی.
ہیکنگ کی روک تھام
اسکائپ ہیک کیا گیا تھا تو کیا کرنا چاہئے کے سوال کو تبدیل کرنے سے پہلے، اس کی روک تھام کے لئے اس بات کا پتہ چلتا ہے کہ کیا اقدامات کیا جانا چاہئے.
ان سادہ قواعد پر عمل کریں:
- پاس ورڈ ممکن ہو سکے کے طور پر پیچیدہ ہونا چاہئے، مختلف رجسٹر میں عددی اور حروف تہجی حروف دونوں پر مشتمل؛
- اپنے اکاؤنٹ کا نام اور اکاؤنٹ کا پاس ورڈ ظاہر نہ کرو؛
- انہیں اپنے کمپیوٹر پر کسی غیر منظم شدہ فارم میں، یا ای میل کے ذریعے اسٹور نہ کرو؛
- مؤثر اینٹی ویوس پروگرام کا استعمال کریں؛
- ویب سائٹس پر مشکوک لنکس پر کلک نہ کریں، یا اسکائپ کے ذریعہ بھیجیں، مشکوک فائلوں کو ڈاؤن لوڈ نہ کریں؛
- اجنبیوں کو اپنے رابطوں میں شامل نہ کریں؛
- ہمیشہ، آپ اسکائپ میں کام کرنے سے پہلے اپنے اکاؤنٹ سے لاگ ان کریں.
آخری قاعدہ خاص طور پر متعلقہ ہے اگر آپ کمپیوٹر پر اسکائپ پر کام کر رہے ہیں کہ دوسرے صارفین کو تک رسائی حاصل ہے. اگر آپ اپنے اکاؤنٹ سے لاگ ان نہیں کرتے، تو آپ اسکائپ دوبارہ شروع کرتے وقت، صارف خود بخود اپنے اکاؤنٹ میں ری ڈائریکٹ کیا جائے گا.
آپ کے اسکائپ اکاؤنٹ کو ہیکنگ کے امکانات میں نمایاں طور پر کم از کم کم سے کم نظر آئے گا، لیکن، اس کے باوجود آپ کو سیکورٹی کی مکمل ضمانت بھی نہیں مل سکتی. لہذا، پھر ہم ایسے اقدامات پر غور کریں گے جنہیں آپ نے پہلے سے ہی ہیک کیا ہے.
آپ کو ہیک کیا گیا ہے کہ کس طرح سمجھنے کے لئے؟
آپ سمجھ سکتے ہیں کہ آپ کے اسکائپ اکاؤنٹ کو دو علامات سے ہیک کر دیا گیا ہے:
- وہ پیغامات جنہیں آپ نے لکھا نہیں لکھا ہے وہ آپ کی طرف سے بھیجے گئے ہیں، اور آپ کے اعمال نہیں کئے جاتے ہیں؛
- جب آپ اپنے صارف کا نام اور پاسورڈ کے ساتھ اسکائپ درج کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تو یہ پروگرام اس بات کا اشارہ کرتا ہے کہ صارف کا نام یا پاس ورڈ غلط طور پر درج کیا جاتا ہے.
سچا، آخری معیار ابھی تک آپ نے ہیک کیا ہے اس کی ضمانت نہیں ہے. آپ واقعی میں اپنا پاسورڈ بھول سکتے ہیں، یا یہ خود اسکائپ سروس میں گڑبڑ ہوسکتا ہے. لیکن، کسی بھی صورت میں، پاسورڈ کی بحالی کا طریقہ کار انجام دینے کی ضرورت ہے.
پاس ورڈ دوبارہ ترتیب
اگر اکاؤنٹ میں حملہ آور نے پاس ورڈ تبدیل کردیا تو صارف اس میں نہیں جا سکے گا. اس کے بجائے، پاس ورڈ درج کرنے کے بعد، ایک پیغام ظاہر ہوتا ہے کہ درج کردہ ڈیٹا صحیح نہیں ہے. اس معاملے میں، عنوان پر کلک کریں "اگر آپ نے اپنا پاس ورڈ بھول گیا تو، آپ ابھی اسے ری سیٹ کرسکتے ہیں."
ایک ونڈو کھولتا ہے جہاں آپ کو اس کی وضاحت کرنے کی ضرورت ہے، آپ کی رائے میں، آپ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان نہیں کرسکتے ہیں. چونکہ ہم ہیکنگ سے شکست رکھتے ہیں، ہم قیمت کے خلاف سوئچ ڈالتے ہیں "ایسا لگتا ہے کہ کسی اور کو اپنے مائیکروسافٹ اکاؤنٹ کا استعمال کر رہا ہے." صرف ذیل میں، آپ اس خاصیت کو اس خاصیت سے واضح طور پر بیان کرسکتے ہیں کہ اس کا مطلب مزید وضاحت سے بھی واضح ہوسکتا ہے. لیکن یہ ضروری نہیں ہے. پھر، "اگلا" کے بٹن پر کلک کریں.
اگلے صفحے پر، آپ کو ای میل میں کوڈ بھیجنے کے ذریعہ آپ کو رجسٹریشن کے دوران مخصوص کردہ ای میل ایڈریس پر پاس ورڈ کو دوبارہ بھیجنے کے لئے حوصلہ افزائی کی جائے گی، یا اکاؤنٹ سے منسلک فون پر ایس ایم ایس کی طرف سے. ایسا کرنے کے لئے، آپ کو صفحے پر واقع کیپچا داخل کرنے کی ضرورت ہے اور "اگلا" بٹن پر کلک کریں.
اگر آپ کیپچا کو الگ نہیں کرسکتے ہیں تو پھر "نیا" بٹن پر کلک کریں. اس صورت میں، کوڈ بدل جائے گا. آپ "آڈیو" بٹن پر بھی کلک کر سکتے ہیں. اس کے بعد حروف آڈیو آؤٹ پٹ آلات کے ذریعہ پڑھے جائیں گے.
پھر، مخصوص فون نمبر یا ای میل ایڈریس پر، ای میل کو ایک ای میل بھیجا جائے گا. اپنی شناخت کی توثیق کرنے کے لئے، آپ کو اس کوڈ کو اسکائپ میں اگلے باکس میں درج کرنا ضروری ہے. پھر "اگلا" کے بٹن پر کلک کریں.
نئی ونڈو میں سوئچنگ کے بعد، آپ کو ایک نیا پاس ورڈ بنانا چاہئے. بعد میں ہیکنگ کی کوششوں کو روکنے کے لئے، یہ ممکنہ طور پر پیچیدہ ہونا چاہئے، کم سے کم 8 حروف پر مشتمل ہے، اور مختلف رجسٹروں میں حروف اور نمبر شامل ہیں. دو بار ایجاد کردہ پاس ورڈ درج کریں، اور "اگلا" کے بٹن پر کلک کریں.
اس کے بعد، آپ کا پاس ورڈ بدل جائے گا، اور آپ کو نئے اسناد کے ساتھ لاگ ان کرنے کے قابل ہو جائے گا. اور پاس ورڈ، جس نے حملہ آور لیا، غلط ہو جائے گا. نئی ونڈو میں صرف "اگلا" بٹن پر کلک کریں.
اکاؤنٹ تک رسائی بچانے پر پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دیں
اگر آپ کو اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل ہے، لیکن آپ دیکھتے ہیں کہ آپ کی طرف سے اس سے مشکوک کارروائییں لے جا رہے ہیں، پھر آپ کے اکاؤنٹ سے لاگ ان کریں.
لاگ ان کے صفحے پر، "اسکائپ تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے ہیں" الفاظ پر کلک کریں.
اس کے بعد، پہلے سے طے شدہ براؤزر کھول دیا گیا ہے. اس صفحے پر جو کھولتا ہے، میدان میں اکاؤنٹ سے منسلک ای میل ایڈریس یا فون نمبر درج کریں. اس کے بعد، "جاری رکھیں" کے بٹن پر کلک کریں.
اگلا، ایک فارم پاس ورڈ تبدیل کرنے کی وجہ سے، بالکل اسی طرح کے طور پر اسکائپ پروگرام کے انٹرفیس کے ذریعے پاس ورڈ کو تبدیل کرنے کے طریقہ کار کے لئے کھولتا ہے، جس سے اوپر بیان میں بیان کیا گیا تھا. درخواست کے ذریعہ پاس ورڈ کو تبدیل کرنے کے لۓ تمام کامیں بالکل وہی ہی ہیں.
دوستوں کو مطلع کریں
اگر آپ ان افراد سے رابطہ کریں جن کے رابطے کی معلومات آپ کے پاس اسکائپ میں ہیں، تو ان کو مطلع کریں کہ آپ کا اکاؤنٹ ہیک کیا گیا ہے اور آپ کو آپ کے اکاؤنٹ سے باہر جانے والے اپنے اکاؤنٹ سے آنے والی زبردست پیشکشوں کا احترام نہیں ہے. اگر ممکن ہو تو، فون، دیگر اسکائپ اکاؤنٹس، یا دیگر وسائل کے ذریعے، جتنا جلد ممکن ہو.
اگر آپ اپنے اکاؤنٹ تک رسائی کو بحال کرتے ہیں، تو پھر سبھی کو مطلع کریں کہ آپ کے رابطوں میں جلد ہی ہے کہ آپ کے اندرونی طور پر آپ کا اکاؤنٹ کچھ وقت تک ہے.
وائرس چیک
وائرس اینٹی ویوسائر افادیت کے لۓ اپنے کمپیوٹر کو چیک کرنے کا یقین رکھو. یہ کسی دوسرے کمپیوٹر یا ڈیوائس سے کریں. اگر آپ کے اعداد و شمار کی چوری خرابی سے متعلق کوڈ کے ساتھ انفیکشن کے نتیجے میں ہوا تو، جب تک وائرس ختم ہوجائے تو، اسکائپ کا پاسورڈ تبدیل کرنے سے بھی، آپ کو آپ کے اکاؤنٹ کو دوبارہ چوری کرنے کے خطرے میں پڑے گا.
اگر میں اپنا اکاؤنٹ واپس نہیں پا سکتا تو کیا کرنا ہے؟
لیکن، بعض صورتوں میں، پاسورڈ کو تبدیل کرنے کے لئے ناممکن ہے، اور اوپر کے اختیارات کے استعمال سے اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کرنے کے لئے ناممکن ہے. اس کے بعد، واحد راستہ اسکائپ سپورٹ سے رابطہ کرنا ہے.
سپورٹ سروس سے رابطہ کرنے کے لئے، اسکائپ کھولیں اور اس کے مینو میں "مدد" اور "مدد: جوابات اور تکنیکی مدد" پر جائیں.
اس کے بعد، ڈیفالٹ براؤزر شروع ہو جائے گا. یہ اسکائپ مدد کے صفحے کھولے گا.
صفحے کے تقریبا نیچے تک سکرال، اور اسکائپ کے عملے سے رابطہ کرنے کے لئے، "ابھی سے پوچھیں." کاپی رائٹ پر کلک کریں.
کھڑکی میں جو کھولتا ہے، آپ کے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کرنے میں ناکام ہونے کے مواصلات کے لئے، "لاگ ان کے مسائل" کیپشن پر کلک کریں، اور پھر "معاون درخواست کے صفحے پر جائیں".
کھلی ونڈو میں، خصوصی فارموں میں، "سلامتی اور رازداری" اور "جعلی سرگرمی کی رپورٹ" کے اقدار کو منتخب کریں. "اگلا" کے بٹن پر کلک کریں.
اگلے صفحے پر آپ کے ساتھ مواصلات کے طریقہ کار کی وضاحت کرنے کے لئے، "ای میل سپورٹ" کی قیمت کا انتخاب کریں.
اس کے بعد، ایک فارم کھولتا ہے جہاں آپ کو اپنے رہائش گاہ کا ملک، آپ کا پہلا اور آخری نام، ای میل ایڈریس جس سے آپ سے رابطہ کیا جائے گا اشارہ کرنا ہوگا.
کھڑکی کے نچلے حصے میں، اپنے مسئلہ کا ڈیٹا درج کریں. آپ کو مسئلے کے موضوع کی وضاحت کرنا ضروری ہے، اور اس صورت حال کی مکمل وضاحت (حد تک 1500 حروف) چھوڑ دیں. پھر، آپ کیپچا داخل کرنے کی ضرورت ہے، اور "جمع کریں" کے بٹن پر کلک کریں.
اس کے بعد، 24 گھنٹوں کے اندر، مزید سفارشات کے ساتھ تکنیکی مدد سے ایک خط آپ کے ای میل ایڈریس پر بھیجا جائے گا. یہ ممکن ہے کہ آپ کے اکاؤنٹ کی ملکیت کی تصدیق کرنے کے لۓ، آپ کو اس میں کئے جانے والے آخری اعمال کو یاد رکھنا ہوگا، رابطوں کی فہرست، وغیرہ. اسی وقت، اس بات کی کوئی ضمانت نہیں ہے کہ اسکائی انتظامیہ کو آپ کے ثبوت پر غور کرے گا اور آپ کا اکاؤنٹ آپ کو واپس لے جائے گا. یہ ممکن ہے کہ اکاؤنٹس کو صرف بند کردیا جائے، اور آپ کو ایک نیا اکاؤنٹ بنانا ہوگا. لیکن اس اختیار سے بھی بہتر ہے اگر حملہ آور اپنے اکاؤنٹ کا استعمال جاری رکھے.
جیسا کہ آپ دیکھ سکتے ہیں، صورتحال کو درست کرنے اور اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کرنے کے بجائے ابتدائی سلامتی کے قوانین کو استعمال کرتے ہوئے اکاؤنٹ چوری کو روکنے کے لئے بہت آسان ہے. لیکن، اگر چوری ابھی تک جاری ہے، تو آپ کو مندرجہ بالا سفارشات کے مطابق، جتنی جلدی ممکن ہو، عمل کرنا ہوگا.
