اکثر وقت میں، جب TeamViewer کے ساتھ کام کرنا، مختلف مسائل یا غلطیاں ہوسکتی ہیں. ان میں سے ایک صورت حال ہے جب، جب آپ کسی پارٹنر سے رابطہ قائم کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو، اس میں لکھا ہے: "پروٹوکول مذاکرات میں خرابی". اس کی وجہ سے کئی وجوہات موجود ہیں. چلو ان پر غور کریں.
ہم غلطی کو ختم کرتے ہیں
غلطی اس حقیقت کی وجہ سے ہوتی ہے کہ آپ اور آپ کا ساتھی مختلف پروٹوکول استعمال کرتے ہیں. ہم سمجھیں گے کہ اسے کیسے ٹھیک کرنا ہے.
وجہ 1: مختلف سافٹ ویئر ورژن
اگر آپ کے پاس ٹیم وائیرر کا ایک ورژن ہے، اور پارٹنر میں ایک مختلف ورژن ہے، تو یہ غلطی ہوسکتی ہے. اس معاملے میں:
- آپ اور آپ کے ساتھی کو یہ جانچنا چاہئے کہ اس پروگرام کا کونسا ورژن انسٹال ہے. یہ ڈیسک ٹاپ پر پروگرام کے شارٹ کٹ کے دستخط کو دیکھ کر یہ کام کیا جا سکتا ہے، یا آپ اس پروگرام کو شروع کر سکتے ہیں اور سب سے اوپر مینو میں سیکشن منتخب کرسکتے ہیں. "مدد".
- ہمیں ہمیں ایک چیز کی ضرورت ہے "ٹیم ویٹر کے بارے میں".
- پروگراموں کے ورژن دیکھیں اور موازنہ کریں جو مختلف ہے.
- اگلا آپ کو حالات پر عمل کرنے کی ضرورت ہے. اگر کوئی تازہ ترین ورژن ہے اور دوسرا پرانے والا ہے، تو پھر ایک سرکاری سائٹ پر جانا چاہئے اور تازہ ترین ایک کو ڈاؤن لوڈ کرنا چاہئے. اور اگر دونوں مختلف ہیں تو، آپ اور شریک ہونا چاہئے:
- پروگرام کو حذف کریں؛
- تازہ ترین ورژن ڈاؤن لوڈ کریں اور انسٹال کریں.
- مسئلہ کی جانچ پڑتال کی جانی چاہئے.
وجہ 2: TCP / IP پروٹوکول ترتیبات
اگر آپ اور آپ کے ساتھی نے انٹرنیٹ کنکشن کی ترتیبات میں مختلف ٹی سی پی / آئی پی پروٹوکول ترتیبات موجود ہیں تو ایک غلطی ہوسکتی ہے. لہذا، آپ کو ان کو اسی طرح بنانے کی ضرورت ہے:
- جاؤ "کنٹرول پینل".
- ہم وہاں منتخب کرتے ہیں "نیٹ ورک اور انٹرنیٹ".
- اگلا "نیٹ ورک کی حیثیت اور کاموں کو دیکھیں".
- منتخب کریں "اڈاپٹر کی ترتیبات میں تبدیلی".
- وہاں آپ کو ایک نیٹ ورک کنکشن کا انتخاب کرنا چاہئے اور اس کی خصوصیات پر جانا چاہئے.
- اسکرین شاٹ میں اشارہ کے طور پر ایک ٹینک ڈالیں.
- اب منتخب کریں "پراپرٹیز".
- ایڈریس کے ڈیٹا اور ڈی این ایس پروٹوکول کی منظوری خود بخود ہوتی ہے.
نتیجہ
سب سے اوپر کے مراحل مکمل ہونے کے بعد، آپ اور ساتھی کے درمیان کنکشن پھر ایڈجسٹ کیا جائے گا اور آپ کو مسائل کے بغیر ایک دوسرے سے منسلک کرنے کے قابل ہو جائے گا.
