اسکائپ ناکام ہوسکتا ہے جیسے کئی سالوں تک اس طرح کی اچھی طرح سے قائم کردہ پروگرام بھی موجود ہیں. آج ہم غلطی کا تجزیہ کرتے ہیں "اسکائپ منسلک نہیں کرتا، کنکشن قائم نہیں کرسکتا." پریشان کن مسائل اور حل کے سبب ہیں.
شاید کئی وجوہات ہوسکتے ہیں - انٹرنیٹ کی ہارڈویئر یا کمپیوٹر کے ساتھ مسائل، تیسری پارٹی کے پروگراموں کے ساتھ مسائل. یہ اسکائپ خود اور اس کے سرور کی غلطی بھی ہوسکتی ہے. آئیے اسکائپ سے منسلک ہونے والے مصیبت کے ہر ذریعہ کو قریب سے نظر آتے ہیں.
انٹرنیٹ کنکشن کے مسائل
اسکائپ سے منسلک کرنے کے ساتھ ایک مسئلہ کا ایک مسلسل وجہ انٹرنیٹ یا اس کی خرابی کے کام کی کمی ہے.
کنکشن کی جانچ کرنے کے لئے، ڈیسک ٹاپ (ٹرے) کے نچلے حصے میں ایک نظر ڈالیں. انٹرنیٹ سے منسلک کرنے کے لئے ایک آئکن ہونا چاہئے. ایک عام کنکشن کے ساتھ، ایسا لگتا ہے.
اگر آئکن کو ایک کراس سے پتہ چلتا ہے، تو اس مسئلہ کو ٹوٹا ہوا انٹرنیٹ تار یا کمپیوٹر کے نیٹ ورک کارڈ کی خرابی سے متعلق ہوسکتا ہے. اگر ایک پیلے رنگ مثلث ظاہر ہوتا ہے تو، مسئلہ فراہم کنندہ کی طرف سے سب سے زیادہ امکان ہے.
کسی بھی صورت میں، کمپیوٹر دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں. اگر یہ مدد نہیں کرتا تو، اپنے آئی ایس پی تکنیکی مدد کو کال کریں. آپ کو مدد اور دوبارہ منسلک ہونا چاہئے.
شاید آپ کے پاس ایک غریب معیار انٹرنیٹ کنکشن ہے. یہ براؤزر میں سائٹس کی طویل لوڈنگ میں ظاہر ہوتا ہے، ویڈیو فیڈ آسانی سے دیکھنے کے قابل نہیں. اس صورت حال میں اسکائپ کسی کنکشن کی خرابی پیدا کرسکتی ہے. نیٹ ورک یا سروس فراہم کرنے والے کی کمزور معیار میں ایسی صورت حال عارضی رکاوٹوں کی وجہ سے ہوسکتی ہے. بعد میں، ہم اس کمپنی کو تبدیل کرنے کی سفارش کرتے ہیں جو آپ کو انٹرنیٹ سروسز فراہم کرتی ہے.
بند بندرگاہوں
اسکائپ، کسی دوسرے نیٹ ورک کے پروگرام کی طرح، اس کے کام کے لئے مخصوص بندرگاہوں کا استعمال کرتا ہے. جب ان بندرگاہوں کو بند کردیا جاتا ہے تو، کنکشن کی غلطی ہوتی ہے.
اسکائپ ایک بے ترتیب بندرگاہ کی ضرورت ہے جو 1024 یا بندرگاہوں کی تعداد 80 یا 443 سے زیادہ ہے. آپ اس بات کو چیک کرسکتے ہیں کہ انٹرنیٹ پر خصوصی مفت خدمات کا استعمال کرتے ہوئے پورٹ کھلے ہے. صرف پورٹ نمبر درج کریں.
بند بندرگاہوں کا سبب فراہم کنندہ کی طرف سے روکنے یا آپ کے وائی فائی روٹر پر بند کر دیا جا سکتا ہے، اگر آپ کسی کا استعمال کرتے ہیں. فراہم کرنے والے کے معاملے میں، آپ کو کمپنی کے ہاٹ لائن کو کال کرنا اور بندرگاہوں کو روکنے کے بارے میں ایک سوال پوچھنا ہوگا. اگر بندرگاہوں کو گھر روٹر پر روک دیا جاتا ہے، تو آپ کو ان کی ترتیب سے کھولنے کی ضرورت ہے.
متبادل طور پر، آپ اس اسکائپ سے پوچھ سکتے ہیں جو بندرگاہوں کو کام کیلئے استعمال کرتی ہے. ایسا کرنے کے لئے، ترتیبات (اوزار> ترتیبات) کھولیں.
اگلا آپ اضافی سیکشن میں "کنکشن" ٹیب پر جانے کی ضرورت ہے.
یہاں آپ پورٹ استعمال کرنے کے لئے وضاحت کر سکتے ہیں، اور اگر آپ پورٹ پر تبدیل نہیں کرتے تو آپ پراکسی سرور کے استعمال کو بھی فعال کرسکتے ہیں.
ترتیبات کو تبدیل کرنے کے بعد، محفوظ کریں بٹن پر کلک کریں.
اینٹیوائرس یا ونڈوز فائر وال کی طرف سے بلاک کریں
اس وجہ سے ایک اینٹیوائرس ہوسکتا ہے جو اسکائپ سے منسلک کرنے کی اجازت نہیں دیتا، یا ونڈوز فائر وال.
اینٹیوائرس کے معاملے میں، آپ کو اس کی طرف سے بلاک کردہ ایپلی کیشنز کی فہرست دیکھنے کی ضرورت ہے. اگر اسکائپ ہے تو، اسے فہرست سے ہٹا دیا جانا چاہئے. مخصوص کام اینٹی وائرس پروگرام انٹرفیس پر منحصر ہے.
جب آپریٹنگ سسٹم کے فائر وال کو الزام لگایا جاتا ہے (یہ ایک فائر فال ہے)، اسکائپ کے لئے مکمل انلاک طریقہ کار زیادہ یا کم معیاری ہے. ہم ونڈوز 10 میں فائر فلو بلاکنگ کی فہرست سے اسکائپ کو ہٹانے کا بیان کرتے ہیں.
فائر فاکس مینو کو کھولنے کے لئے، ونڈوز تلاش باکس میں لفظ "فائر وال وال" درج کریں اور تجویز کردہ اختیار کو منتخب کریں.
کھڑکی میں کھولتا ہے، بائیں طرف مینو اشیاء کو منتخب کریں، ایپلی کیشنز کے نیٹ ورک آپریشن کو تالا لگا اور انلاک کرنے کے لئے ذمہ دار.
فہرست میں اسکائپ تلاش کریں. اگر پروگرام کا نام کے آگے کوئی ٹاک نہیں ہے تو، اس کا مطلب یہ ہے کہ فلایڈیل کنکشن مسئلہ کا سبب تھا. "ترتیبات کو تبدیل کریں" کے بٹن پر کلک کریں، اور اس کے بعد اسکائپ کے ساتھ لائن میں تمام چیک باکس کو نشان زد کریں. OK بٹن کے ساتھ تبدیلیاں قبول کریں.
اسکائپ سے منسلک کرنے کی کوشش کریں. اب سب کچھ کام کرنا چاہئے.
اسکائپ کا پرانا ورژن
اسکائپ سے منسلک ہونے والے مسئلے کے لئے ایک نادر لیکن اب بھی متعلقہ وجہ یہ پروگرام کے پرانے ورژن کا استعمال ہے. وقت سے وقت کے ڈویلپرز اسکائپ کے بعض پرانے ورژنوں کی حمایت کرنے سے انکار کرتے ہیں. لہذا، تازہ ترین ورژن پر اسکائپ کو اپ ڈیٹ کریں. آپ اسکائپ کو اپ ڈیٹ کرنے کے بارے میں ایک سبق کے ذریعے مدد کی جائے گی.
یا آپ اسکائپ سے پروگرام کا تازہ ترین ورژن آسانی سے ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرسکتے ہیں.
اسکائپ ڈاؤن لوڈ کریں
کنکشن سرور اوورلوڈ
اسکائپ بیک وقت لاکھوں افراد کی طرف سے استعمال ہوتا ہے. لہذا، جب پروگرام سے منسلک ہونے کے لئے بڑی تعداد میں درخواستیں موجود ہیں تو سرور کو بوجھ سے نمٹنے کے قابل نہیں ہوسکتا ہے. اس کے نتیجے میں کنکشن کا مسئلہ اور اسی پیغام کا نتیجہ ہوگا.
ایک بار مزید جوڑنے کی کوشش کریں. اگر یہ کام نہیں کرتا تو، تھوڑی دیر انتظار کریں اور دوبارہ منسلک کرنے کی کوشش کریں.
ہم امید کرتے ہیں کہ اسکائپ نیٹ ورک سے منسلک کرنے اور اس مسئلے کو حل کرنے کے مسائل کے نام سے جانا جاتا وجوہات کی فہرست اس اپلی کیشن کی کارکردگی کو بحال کرنے اور اس مقبول پروگرام میں مواصلات جاری رکھنے میں آپ کی مدد کرے گی.
