ونڈوز 10 (اور نہ صرف) میں سب سے زیادہ عام انٹرنیٹ کنکشن کے معاملات کنکشن کی فہرست میں "نامعلوم نیٹ ورک" پیغام ہے، جو نوٹیفیکیشن کے علاقے کے کنکشن آئیکن پر پیلے رنگ کے طول و عرض کے نشان کے ساتھ ہے، اور اگر یہ ایک روٹر کے ذریعے وائی فائی کنکشن ہے، متن "کوئی انٹرنیٹ کنکشن نہیں، محفوظ." اگرچہ کمپیوٹر پر کیبل کے ذریعے انٹرنیٹ سے منسلک ہونے پر یہ مسئلہ ہوسکتی ہے.
یہ دستی انٹرنیٹ کے ساتھ اس طرح کے مسائل کی ممکنہ وجوہات کی وضاحت کرتا ہے اور اس مسئلے کی ظاہری شکل کے مختلف حالات میں "غیر جانبدار نیٹ ورک" کو کیسے حل کرنا ہے. دو مزید مواد جو مفید ہوسکتے ہیں: انٹرنیٹ ونڈوز 10، نامعلوم ونڈوز 7 نیٹ ورک میں کام نہیں کرتا.
مسئلہ کو حل کرنے اور اس کے واقعے کی وجہ کی شناخت کے لئے آسان طریقے.
شروع کرنے کے لئے، ونڈوز 10 میں "نامعلوم نیٹ ورک" اور "کوئی انٹرنیٹ کنکشن" کی غلطیوں کو درست کرنے کے بعد غلطی کا پتہ لگانے کا سب سے آسان طریقہ اور شاید، اپنے آپ کو وقت بچائیں، کیونکہ مندرجہ ذیل حصوں میں ہدایات میں بیان کردہ طریقوں سے زیادہ پیچیدہ ہے.
مندرجہ بالا سبھی نقطہ نظر اس صورت حال سے متعلق ہیں جب کنکشن اور انٹرنیٹ نے حال ہی میں مناسب طریقے سے کام کیا، لیکن اچانک بند ہو گیا.
- اگر آپ روٹر کے ذریعہ وائی فائی یا کیبل کے ذریعہ منسلک کر رہے ہیں تو، روٹر کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں (اسے غیر فعال کریں، 10 سیکنڈ کا انتظار کریں، اسے دوبارہ تبدیل کریں اور اسے دوبارہ تبدیل کرنے کیلئے چند منٹ انتظار کریں).
- اپنے کمپیوٹر یا لیپ ٹاپ کو دوبارہ شروع کریں. خاص طور پر اگر آپ نے طویل وقت تک یہ نہیں کیا ہے (ایک ہی وقت میں، "بند" اور دوبارہ شروع نہیں کیا جاتا ہے - ونڈوز 10 میں، نیچے بند کرنے کے لفظ کے مکمل احساس میں بند نہیں ہے، اور اس وجہ سے دوبارہ حل کی طرف سے حل کیا حل نہیں کر سکتے ہیں).
- اگر آپ پیغام دیکھتے ہیں "انٹرنیٹ سے کوئی تعلق نہیں محفوظ ہے"، اور کنکشن روٹر کے ذریعہ بنایا جاتا ہے، چیک کریں (اگر ممکن ہو)، اور اگر ایک ہی روٹر کے ذریعہ دوسرے آلات کو منسلک کرتے وقت ایک مسئلہ ہو. اگر سب کچھ دوسروں پر کام کرتا ہے، تو ہم موجودہ کمپیوٹر یا لیپ ٹاپ پر اس مسئلہ کو دیکھیں گے. اگر تمام آلات پر کوئی مسئلہ ہے تو پھر دو اختیارات ہیں: فراہم کنندہ سے ایک مسئلہ (اگر صرف ایک پیغام ہے تو اس بات کا اشارہ ہے کہ کوئی انٹرنیٹ کنکشن نہیں، لیکن کوئی متن نہیں ہے "کنکشن کی فہرست میں نامعلوم نیٹ ورک") یا روٹر سے مسئلہ (اگر تمام آلات پر "نامعلوم نیٹ ورک").
- اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اسی طرح تیسرے فریق وی پی این سافٹ ویئر پر لاگو ہوتا ہے، اگر آپ اسے استعمال کرتے ہیں. تاہم، یہاں مشکل ہے: تمہیں اسے ختم کرنا پڑے گا اور چیک کریں گے کہ یہ مسئلہ طے کیا ہے.
اصلاح اور تشخیصی کے اس سادہ طریقوں پر میں نے ختم کر دیا ہے، ہم مندرجہ ذیل پر عمل کرتے ہیں، جس میں صارف سے اعمال شامل ہیں.
ٹی سی پی / آئی پی کنکشن کی ترتیبات چیک کریں
زیادہ تر اکثر، نامعلوم نیٹ ورک ہمیں بتاتا ہے کہ ونڈوز 10 نیٹ ورک ایڈریس نہیں مل سکا (خاص طور پر جب ہم ایک طویل وقت کے لئے "شناختی پیغام" دیکھتے ہیں)، یا یہ دستی طور پر مقرر کیا گیا ہے، لیکن درست نہیں ہے. اس صورت میں، عام طور پر IPv4 ایڈریس کے بارے میں ہے.
اس صورتحال میں ہمارے کام کو ٹی سی سی / آئی پی وی 4 پیرامیٹرز کو تبدیل کرنے کی کوشش کرنا ہے، یہ مندرجہ ذیل طور پر کیا جا سکتا ہے:
- ونکشن 10 کی فہرست پر جائیں. 10. یہ کرنے کا سب سے آسان طریقہ کی بورڈ پر Win + R کی چابیاں دبائیں (جیت - او ایس لوگوز کے ساتھ کلید)، داخل ncpa.cpl اور درج دبائیں.
- کنکشن کی فہرست میں، کنکشن پر دائیں کلک کریں جس کے لئے "نامعلوم نیٹ ورک" اشارہ کیا جاتا ہے اور "پراپرٹیز" مینو آئٹم کو منتخب کریں.
- نیٹ ورک کے ٹیب پر، کنکشن کے ذریعہ استعمال ہونے والی اجزاء کی فہرست میں، "آئی پی ورژن 4 (TCP / IPv4)" کو منتخب کریں اور ذیل میں "پراپرٹیز" کے بٹن پر کلک کریں.
- اگلے ونڈو میں، صورت حال پر منحصر ہے، عمل کے اختیارات کے لئے دو اختیارات کی کوشش کریں:
- اگر کسی بھی پتے IP پیرامیٹرز میں بیان کی جاتی ہیں (اور یہ ایک کارپوریٹ نیٹ ورک نہیں ہے)، "خود کار طریقے سے ایک IP ایڈریس حاصل کریں" اور "خود کار طریقے سے ڈی این ایس سرور کا ایڈریس حاصل کریں" چیک باکس کو چیک کریں.
- اگر کوئی پتے مخصوص نہیں ہیں، اور روٹر کے ذریعہ کنکشن بنایا جاتا ہے تو، آخری نمبر (مثلا اسکرین شاٹ میں، 1 نمبر کے قریب استعمال کرنے کی سفارش نہیں کرتے) کی طرف سے اپنے روٹر کے ایڈریس سے الگ آئی پی ایڈریس کو مختلف کرنے کی کوشش کریں، مین گیٹ وے کے طور پر روٹر کا ایڈریس کی وضاحت کریں، اور Google کے DNS پتے 8.8.8.8 اور 8.8.4.4 ہیں (اس کے بعد، آپ کو ڈی این ایس کیش کو صاف کرنے کی ضرورت ہو گی).
- ترتیبات کو لاگو کریں.
شاید اس کے بعد "نامعلوم نیٹ ورک" غائب ہو جائے گا اور انٹرنیٹ کام کرے گا، لیکن ہمیشہ نہیں.
- اگر کنکشن فراہم کنندہ کیبل کے ذریعہ بنائے جاتے ہیں، اور نیٹ ورک کے پیرامیٹرز پہلے سے ہی "خود کار طریقے سے ایک IP ایڈریس حاصل کریں" کو مقرر کیا گیا ہے، اور ہم ایک "نامعلوم نیٹ ورک" کو دیکھتے ہیں، تو اس مسئلے میں فراہم کنندہ کے آلات سے ہوسکتا ہے، اس صورت حال میں یہ انتظار کرنا ضروری ہے (لیکن ضروری نہیں ہے، نیٹ ورک کی ترتیبات دوبارہ ترتیب دیں).
- اگر کنکشن ایک روٹر کے ذریعہ بنایا جاتا ہے، اور IP ایڈریس کے پیرامیٹرز کو دستی طور پر ترتیب دینے کی صورت حال تبدیل نہیں ہوتی ہے، تو چیک کریں کہ یہ ویب انٹرفیس کے ذریعہ روٹر کی ترتیبات میں داخل ہونے کا امکان ہے. شاید اس کے ساتھ ایک مسئلہ (دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کی ہے).
نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں
نیٹ ورک اڈاپٹر ایڈریس سے قبل ترتیب دینے کی طرف سے ٹی سی پی / آئی پی پروٹوکول کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کریں.
آپ کو ایڈمنسٹریشن کے طور پر کمان کے فوری طور پر چلانے کے ذریعہ یہ کر سکتے ہیں (ونڈوز 10 کمانڈ پر فوری طور پر کیسے شروع کریں) اور مندرجہ ذیل تین حکموں میں درج کریں:
- netsh int ip ری سیٹ
- ipconfig / رہائی
- ipconfig / تجدید
اس کے بعد، اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال رپورٹ نہیں کیا جا سکا. ایک یا زیادہ ایرر آ گئے ہیں. براہ مہربانی ایرر پیغام سے نشان زدہ فیلڈز کو ٹھیک کریں. اگر یہ کام نہیں کرتا تو، ایک اضافی طریقہ کی کوشش کریں: ونڈوز 10 کے نیٹ ورک اور انٹرنیٹ کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں.
اڈاپٹر کے لئے نیٹ ورک ایڈریس کی ترتیب
بعض اوقات یہ نیٹ ورک اڈاپٹر کیلئے دستی طور پر نیٹ ورک کا پتہ مقرر کرنے میں مدد کرسکتا ہے. آپ مندرجہ ذیل ایسا کر سکتے ہیں:
- ونڈوز 10 آلہ مینیجر پر جائیں (Win + R کی چابیاں دبائیں اور درج کریں devmgmt.msc)
- ڈیوائس مینیجر میں، "نیٹ ورک اڈاپٹر" کے تحت، نیٹ ورک کارڈ یا وائی فائی اڈاپٹر کو منتخب کریں جو انٹرنیٹ سے منسلک کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے، اس پر دائیں کلک کریں اور "پراپرٹیز" مینو شے کو منتخب کریں.
- اعلی درجے کی ٹیب پر، نیٹ ورک ایڈریس کی جائیداد کو منتخب کریں اور 12 ہندسوں کو قیمت مقرر کریں (آپ خطوط A-F بھی استعمال کر سکتے ہیں).
- ترتیبات کو لاگو کریں اور کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں.
نیٹ ورک کارڈ ڈرائیور یا وائی فائی اڈاپٹر
اگر، ابھی تک، کسی بھی مسئلے کو حل کرنے میں مدد نہ کرنے والے طریقوں سے، آپ کے نیٹ ورک اڈاپٹر یا وائرلیس اڈاپٹر کے سرکاری ڈرائیوروں کو انسٹال کرنے کی کوشش کریں، خاص طور پر اگر آپ ان انسٹال نہیں کرتے (ونڈوز 10 انسٹال خود) یا ڈرائیور پیک استعمال کرتے ہیں.
آپ کے لیپ ٹاپ یا motherboard کے مینوفیکچررز کی ویب سائٹ سے اصل ڈرائیورز کو ڈاؤن لوڈ کریں اور دستی طور پر انہیں انسٹال کریں (یہاں تک کہ اگر آلہ مینیجر آپ کو بتاتا ہے کہ ڈرائیور اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت نہیں ہے). ملاحظہ کریں کہ کس طرح ڈرائیوروں کو ایک لیپ ٹاپ پر نصب کرنا ہے.
ونڈوز 10 میں "نامعلوم نیٹ ورک" مسئلہ کو حل کرنے کے اضافی طریقے
اگر پچھلے طریقوں کی مدد نہیں کی گئی، تو پھر اس مسئلے کا کچھ اضافی حل جو کام کرسکتا ہے.
- کنٹرول پینل پر جائیں (اوپر دائیں جانب، "شبیہیں" کو "نقطہ نظر" مقرر کریں) - براؤزر کی خصوصیات. "کنکشن" ٹیب پر، "نیٹ ورک کی ترتیبات" پر کلک کریں اور، اگر "پیرامیٹرز کے خود کار طریقے سے پتہ لگانے" مقرر کیا جاتا ہے تو، اسے غیر فعال کریں. اگر انسٹال نہیں ہے تو - اس پر باری کریں (اور اگر پراکسی سرور مقرر کیے جائیں تو اسے بھی بند کردیں). ترتیبات کو لاگو کریں، نیٹ ورک کے کنکشن کو منسلک کریں اور اس پر واپس جائیں (کنکشن کی فہرست میں).
- نیٹ ورک تشخیصات کو انجام دیں (نوٹیفیکیشن علاقے میں کنکشن آئکن پر دائیں کلک کریں - مسائل کو حل کرنے کی دشواری کریں)، اور پھر انٹرنیٹ کو کسی غلطی کے متن کی تلاش کریں تو یہ کچھ مسئلہ ہے. ایک عام اختیار یہ ہے کہ نیٹ ورک اڈاپٹر میں درست IP ترتیبات نہیں ہیں.
- اگر آپ کے پاس ایک وائی فائی کنکشن ہے، تو نیٹ ورک کنکشن کی فہرست پر جائیں، "وائرلیس نیٹ ورک" پر کلک کریں اور "حیثیت" کو منتخب کریں، پھر - "وائرلیس نیٹ ورک پراپرٹی" ٹیب "سیکورٹی" - "اعلی درجے کی ترتیبات" پر تبدیل کریں اور غیر فعال "موجودہ ریاست پر منحصر ہے" شے "اس نیٹ ورک کے لئے وفاقی معلومات پروسیسنگ سٹینڈرڈ (FIPS) مطابقت موڈ کو فعال کریں". ترتیبات کو اپ لوڈ کریں، Wi-Fi سے منسلک کریں اور دوبارہ منسلک کریں.
شاید یہ وہی ہے جو میں اس وقت پیش کر سکتا ہوں. مجھے امید ہے کہ آپ کے لئے طریقوں میں سے ایک نے کام کیا. اگر نہیں، تو مجھے ایک علیحدہ ہدایت سے یاد دلاتے ہیں. انٹرنیٹ ونڈوز 10 میں کام نہیں کرتا، یہ مفید ہوسکتا ہے.
