سب سے بڑی ایپل اسٹورز - اپلی کیشن اسٹور، آئی بکس اسٹور، اور آئی ٹیونز سٹور - مواد کی ایک بڑی مقدار پر مشتمل ہے. لیکن بدقسمتی سے، مثال کے طور پر، اپلی کیشن سٹور میں، تمام ڈویلپرز ایماندار نہیں ہیں، لہذا حاصل شدہ درخواست یا کھیل تفصیل کے مطابق نہیں ہے. پیسے کے لئے پھینک دیا گیا ہے؟ نہیں، آپ کو اب بھی خریداری کے لئے رقم واپس کرنے کا موقع ہے.
بدقسمتی سے، ایپل نے جیسا کہ لوڈ، اتارنا Android پر کیا ہے، ایک سستی واپسی کے نظام کو لاگو نہیں کیا ہے. اس آپریٹنگ سسٹم میں، اگر آپ خریداری کرتے ہیں تو، آپ 15 منٹ کے لئے خریداری کی جانچ کر سکتے ہیں، اور اگر یہ آپ کی ضروریات کو پورا نہیں کرتا تو آپ کسی بھی مسائل کے بغیر اسے واپس لے سکتے ہیں.
ایپل خریدنے کے لئے بھی واپسی حاصل کرسکتا ہے، لیکن ایسا کرنے کے لئے تھوڑا زیادہ مشکل ہے.
اندرونی iTunes اسٹورز میں سے ایک میں خریداری کے لئے پیسہ کس طرح واپس آنا ہے؟
براہ کرم نوٹ کریں، خریداری میں حال ہی میں (زیادہ سے زیادہ ہفتے) کی خریداری کے لئے رقم واپس لینے کے قابل ہو جائے گا. اس کے علاوہ یہ بھی ضروری ہے کہ یہ طریقہ کار دوبارہ استعمال نہیں کیا جاسکے، دوسری صورت میں آپ کو ناکامی کا سامنا کرنا پڑتا ہے.
طریقہ 1: iTunes کے ذریعہ خریداری منسوخ کریں
1. آئی ٹیونز میں ٹیب پر کلک کریں "اکاؤنٹ"اور پھر سیکشن پر جائیں "دیکھیں".
2. معلومات تک رسائی حاصل کرنے کے لئے، آپ کو اپنے ایپل آئی ڈی سے ایک پاس ورڈ درج کرنا ہوگا.
3. بلاک میں "خریداری کی تاریخ" بٹن پر کلک کریں "سب".
4. کھلے کھلے کھلے علاقے میں، بٹن پر کلک کریں. "ایک مسئلہ کی اطلاع دیں".
5. منتخب شدہ آئٹم کے دائیں جانب، بٹن پر دوبارہ کلک کریں. "ایک مسئلہ کی اطلاع دیں".
6. کمپیوٹر کی سکرین پر، براؤزر شروع کرے گا، جو آپ کو ایپل ویب سائٹ کے صفحہ پر ری ڈائریکٹ کرے گا. سب سے پہلے آپ کو اپنی ایپل آئی ڈی میں داخل کرنے کی ضرورت ہے.
7. ایک ونڈو اس سکرین پر پیش آئے گی جس میں آپ کو دشواری کی نشاندہی کی ضرورت ہو گی اور پھر وضاحت درج کریں (واپسی حاصل کرنا چاہتے ہیں). ختم ہونے پر، بٹن پر کلک کریں. "بھیجیں".
براہ کرم نوٹ کریں کہ رقم کی واپسی کے لئے درخواست لازمی طور پر انگریزی میں ہونا چاہئے، دوسری صورت میں آپ کی درخواست پروسیسنگ سے نکال دی جائے گی.
اب آپ کو آپ کی درخواست پر عملدرآمد کا انتظار کرنا ہوگا. آپ کو ایک تسلی بخش حل کے معاملے میں، ای میل پر بھی جواب ملے گا، آپ کو کارڈ پر واپس کردیا جائے گا.
طریقہ 2: ایپل ویب سائٹ کے ذریعہ
اس طریقہ میں، رقم کی واپسی کے لئے درخواست براؤزر کے ذریعے خاص طور پر کیا جائے گا.
1. صفحے پر جائیں "ایک مسئلہ کی اطلاع دیں".
2. لاگ ان کرنے کے بعد، پروگرام ونڈو کے اوپری علاقے میں آپ کی خریداری کا قسم منتخب کریں. مثال کے طور پر، آپ نے ایک کھیل خریدا، تو ٹیب پر جائیں "درخواستیں".
3. مطلوب خریداری کو حاصل کرنے کے بعد، اس کے دائیں طرف، بٹن پر کلک کریں. "رپورٹ".
4. پہلے سے ہی واقف اضافی مینو کو واضح کرے گا، جس میں آپ کو واپسی کی وجہ کی وضاحت کرنے کی ضرورت ہوگی اور ساتھ ہی آپ چاہتے ہیں (ناکامی غلطی کے لئے پیسہ واپس). ایک دفعہ ہم آپ کو یاد دلاتے ہیں کہ درخواست صرف انگریزی میں مکمل ہونا ضروری ہے.
اگر ایپل ایک مثبت فیصلے کرتا ہے، تو پیسہ واپس آ جائے گا، اور خریدا کردہ مصنوعات آپ کے لئے دستیاب نہیں رہیں گے.
