ونڈوز 10 میں، کچھ مصنوعات صحیح طریقے سے کام نہیں کرسکتے یا بالکل انسٹال نہیں کرسکتے ہیں. مثال کے طور پر، یہ Kaspersky اینٹی وائرس کے ساتھ ہو سکتا ہے. اس مسئلہ کے کئی حل ہیں.
ونڈوز 10 پر Kaspersky اینٹی ویوسائر کی تنصیب کی غلطیاں فکسنگ
Kaspersky انسٹال کرنے میں مشکلات اینٹی ویرس عام طور پر دوسرے اینٹی ویروس کی موجودگی سے پیدا ہوتے ہیں. یہ بھی ممکن ہے کہ آپ نے غلطی سے یا نامکمل طور پر اسے نصب کیا ہے. یا نظام ایک وائرس کو متاثر کرسکتا ہے جو تحفظ کو نصب کرنے کی اجازت نہیں دیتا ہے. یہ ضروری ہے کہ ونڈوز 10 نے انسٹال کیا ہے KB3074683 اپ ڈیٹ کریںجس میں کاسپشرکی مطابقت پائی جاتی ہے. اگلا مسئلہ کے حل کے اہم حل میں بیان کیا جائے گا.
طریقہ 1: اینٹیوائرس کو ہٹانا
یہ امکان ہے کہ آپ نے پرانے اینٹی وائرس کی حفاظت کو مکمل طور پر انسٹال نہیں کیا ہے. اس صورت میں، آپ کو یہ طریقہ کار درست طریقے سے انجام دینے کی ضرورت ہے. یہ ممکن ہے کہ آپ ایک دوسرے اینٹیوائرس کی مصنوعات کو انسٹال کر رہے ہیں. عام طور پر کاسپشرکی یہ بتاتی ہے کہ وہ صرف محافظ نہیں ہے، لیکن ایسا نہیں ہوتا.
جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے، غلطی کو غلط طریقے سے نصب Kaspersky ثابت کر سکتے ہیں. غلط تنصیب کے اجزاء سے OS کو صاف کرنے کے لئے خصوصی افادیت کوایمورور استعمال کریں.
- Kavremover ڈاؤن لوڈ، اتارنا اور کھولیں.
- فہرست میں اینٹیوائرس کا انتخاب کریں.
- کیپچا درج کریں اور کلک کریں "حذف کریں".
- کمپیوٹر دوبارہ شروع
مزید تفصیلات:
کمپیوٹر سے کسپیرسکی اینٹی ویرس کو کیسے ہٹا دیں
کمپیوٹر سے اینٹیوائرس کو ہٹا دیں
Kaspersky اینٹی وائرس انسٹال کس طرح
طریقہ 2: وائرس سے نظام کو صاف کریں
وائرس سافٹ ویئر کاسپشرکی کی تنصیب کے دوران ایک غلطی بھی ہو سکتی ہے. یہ اشارہ کرتا ہے غلطی 1304. بھی شروع نہیں ہوسکتا "تنصیب مددگار" یا "سیٹ اپ مددگار". اس کو درست کرنے کے لئے، پورٹیبل اینٹیوائرس سکینرز استعمال کریں، جو عام طور پر آپریٹنگ سسٹم میں نشانیاں نہیں چھوڑتی ہیں، لہذا یہ ممکن نہیں ہے کہ وائرس سکیننگ کے ساتھ مداخلت کرے.
اگر آپ یہ سمجھتے ہیں کہ یہ نظام متاثرہ ہے، لیکن آپ اسے علاج نہیں کر سکتے ہیں، ماہر سے رابطہ کریں. مثال کے طور پر، کیسپیرسی لاب تکنیکی سپورٹ سروس میں. کچھ بدسلوکی مصنوعات مکمل طور پر ختم کرنے کے لئے بہت مشکل ہیں، لہذا آپ کو OS کو دوبارہ انسٹال کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے.
مزید تفصیلات:
اینٹیوائرس کے بغیر وائرس کے لئے اپنے کمپیوٹر کو اسکیننگ
کاسپشرکی ریسکیو ڈسک 10 کے ساتھ بوٹبل فلیش ڈرائیو بنانا
دیگر طریقوں
- آپ کو غیر نصب کرنے کے بعد اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنا بھول گیا ہے. یہ یقینی بنانا ضروری ہے کہ نیا اینٹی ویوس کی تنصیب کامیاب ہو.
- مسئلہ خود انسٹالر فائل میں جھوٹ بول سکتا ہے. دوبارہ پروگرام کو سرکاری ویب سائٹ سے ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کریں.
- یہ یقینی بنائیں کہ ونڈوز 10 کے ساتھ اینٹی وائرس کا ورژن مطابقت رکھتا ہے.
- اگر کوئی بھی طریقوں کی مدد نہیں کرتا، تو آپ ایک نیا اکاؤنٹ بنانے کی کوشش کر سکتے ہیں. سسٹم ریبوٹ کے بعد، نئے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں اور Kaspersky انسٹال کریں.
یہ مسئلہ بہت ہی کم ہوتا ہے، لیکن اب آپ جانتے ہیں کہ کسسپشرکی کی تنصیب کے دوران غلطیوں کا سبب کیا جا سکتا ہے. آرٹیکل میں درج کردہ طریقوں کو آسان اور عام طور پر مسئلہ پر قابو پانے میں مدد ملتی ہے.
