یہ کوئی راز نہیں ہے کہ آج کل سب سے زیادہ مقبول اینٹی ویوسائرس کاسپیسسی اینٹی ویوائرس ہے. ویسے، میں نے پہلے ہی اس کا ذکر کیا جب میں نے اسے 2014 کے بہترین اینٹی ویوز کی فہرست میں رکھا.
اکثر پوچھا جاتا ہے کہ کیوںسپاسکیسی انسٹال نہیں ہے، غلطیاں ہوتی ہیں، جس کے نتیجے میں آپ کو ایک اور اینٹیوائرس کا انتخاب کرنا ہوگا. مضمون اہم وجوہات اور ان کے فیصلے کے لئے جانا چاہتی ہے ...
1) غلط طور پر پہلے Kaspersky انٹی ویوائرس کو خارج کر دیا
یہ سب سے عام غلطی ہے. کچھ پچھلے اینٹی ویوس کو نہیں ہٹاتے، ایک نیا نصب کرنے کی کوشش کر رہے ہیں. نتیجے کے طور پر، یہ پروگرام ایک غلطی سے خرابی ہے. لیکن، اس طرح سے، اس صورت میں، یہ عام طور پر عام طور پر غلطی میں ہے کہ یہ اطلاع دی جاتی ہے کہ آپ نے پہلے اینٹی ویوائر کو نہیں ہٹایا. میں سب سے پہلے سفارش کرتا ہوں کہ کنٹرول پینل پر جائیں، اور پھر ٹیب کو غیر نصب کرنے کے پروگراموں کے لئے کھولیں. حروف تہجی سے ترتیب دیں اور دیکھیں کہ اگر کوئی انسٹال اینٹیوائرس موجود ہیں، اور خاص طور پر ان کے درمیان کاسپشرکی. ویسے، آپ کو صرف روسی نام، بلکہ انگریزی بھی چیک کرنے کی ضرورت نہیں ہے.
اگر کوئی انسٹال شدہ پروگرام نہیں ہوتے ہیں، اور Kaspersky ابھی تک انسٹال نہیں کیا جاتا ہے، تو ممکن ہے کہ غلط ڈیٹا آپ کے رجسٹری میں ہے. ان کو مکمل طور پر ہٹا دیں تاکہ آپ کو اینٹی ویرس کو اپنے کمپیوٹر سے مکمل طور پر نکالنے کیلئے خصوصی افادیت ڈاؤن لوڈ کرنے کی ضرورت ہے. ایسا کرنے کے لئے، یہاں اس لنک پر جائیں.
اگلا، پہلے سے طے شدہ طور پر افادیت شروع کریں، یہ خود بخود اس بات کا تعین کرے گا کہ اینٹی وائرس جس کا آپ نے پہلے ہی انسٹال کیا ہے، آپ کو پہلے ہی انسٹال کیا ہے - آپ سب کو کرنا ہے کہ حذف کرنے کے بٹن کو دبائیں (میں کئی حروف درج نہیں کروں گا).
ویسے، افادیت کو محفوظ موڈ میں شروع کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے اگر یہ عام موڈ میں کام کرنے سے انکار کردے یا نظام کو صاف کرنے میں قاصر ہو.
2) نظام میں پہلے سے ہی اینٹی ویوس ہے
یہ دوسری ممکنہ وجہ ہے. اینٹیوائرس کے تخلیق کاروں نے صارفین کو دو اینٹی ویرز انسٹال کرنے کے لئے ممنوع کرنے کا ارادہ رکھتا ہے - کیونکہ اس صورت میں، غلطیاں اور گھاگوں سے بچنے کی کوئی ضرورت نہیں. اگر آپ یہ سب کچھ کرتے ہیں - کمپیوٹر سختی سے سست رفتار شروع کرنا شروع کرے گا، اور نیلے اسکرین کی ظاہری شکل بھی ممکن ہے.
اس غلطی کو درست کرنے کے لئے، صرف دیگر تمام اینٹی ویرسس + حفاظتی پروگراموں کو حذف کریں جو پروگراموں کے اس قسم میں بھی گر جاتے ہیں.
3) دوبارہ لوڈ کرنے کے لئے بھول گئے ...
اگر آپ کو اینٹی ویوس کو دور کرنے کے لئے استعمال کرنے اور افادیت کو چلانے کے بعد اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنا بھول گیا، تو یہ حیرت نہیں ہے کہ یہ انسٹال نہیں ہے.
حل یہاں آسان ہے - سسٹم یونٹ پر ری سیٹ کے بٹن پر کلک کریں.
4) انسٹالر میں خرابی (انسٹالر فائل).
ایسا ہوتا ہے اور اسی طرح. ممکن ہے کہ آپ فائل کو نامعلوم نامعلوم ذریعہ سے ڈاؤن لوڈ کریں، جس کا مطلب یہ ہے کہ یہ کام کر رہا ہے یا نہیں. شاید یہ وائرس سے خراب ہے.
میں سرکاری سائٹ سے اینٹیوائرس ڈاؤن لوڈ کرنے کی سفارش کرتا ہوں: //www.kaspersky.ru/
5) نظام کے ساتھ مطابقت.
یہ غلطی اس وقت ہوتی ہے جب آپ بہت پرانے نظام پر بہت زیادہ اینٹیوائرس انسٹال کرتے ہیں، یا اس کے برعکس - نئے نظام پر بہت پرانے اینٹی ویوائرس. تنازع سے بچنے کے لۓ انسٹالر فائل کی ساری ضروریات کو نظر انداز کریں.
6) ایک اور حل.
اگر اوپر سے کچھ بھی نہیں مدد ملتی ہے تو، میں ایک اور حل پیش کرنا چاہتا ہوں - ونڈوز میں ایک اور اکاؤنٹ بنانے کی کوشش کریں.
اور پہلے ہی کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنا، ایک نیا اکاؤنٹ کے تحت لاگ ان کرنا - ایک اینٹیوائرس انسٹال. کبھی کبھی یہ مدد کرتا ہے، اور نہ صرف اینٹیوائرس کے ساتھ، لیکن بہت سے دوسرے پروگراموں کے ساتھ.
پی ایس
شاید آپ کو دوسرے اینٹی وائرس کے بارے میں سوچنا چاہئے؟
